Администрация МО "Кабанский район"

Как правильно вызвать скорую помощь?

Актуально

Если Вам необходимо сделать вызов скорой помощи, помните — говорите четко, кратко и спокойно.

Вызов скорой помощи осуществляется по телефону: 03; 41-4-24 (стационарный телефон). Для мобильных телефонов номер может отличаться, в зависимости от оператора и региона. В Республике Бурятия: МТС — 030, Билайн — 03, 030, Мегафон — 030.

Необходимо знать точный адрес больного или местонахождение пострадавшего.

Во-первых, кратко объясните диспетчеру, что произошло (повод вызова). Укажите точное количество больных и пострадавших, есть ли погибшие и раненые, дети. Отвечайте на вопросы диспетчера спокойно и четко, без предысторий и эмоций, помните, что у Вас спросят только то, что действительно необходимо. Агрессия, брань, прерывание разговора мешают работе и в конечном итоге вредят, прежде всего, пациенту. Информация необходима для того, чтобы диспетчер сориентировался, какую бригаду направить, какие дополнительные укладки взять бригаде, требуется ли бригаде помощь сотрудников полиции, к какой категории экстренности относится вызов во время наплыва вызовов. Для выезжающей бригады информация необходима, чтобы знать, с чем она может столкнуться. Поэтому повод к вызову «Плохо!», «приедете, увидите» и так далее дезориентирует медперсонал и создает трудности диспетчеру.

Запомните, пожалуйста: суета, невнятная речь, или выкрикивание в трубку телефона фраз типа — «тут такое творится», «скорей-скорей-скорей, мне (ей, ему плохо)» и прочие, не только затянут время на прием вызова, но и могут стоить жизни близкого Вам человека. Помните, что от того, как грамотно и четко вы отвечайте на вопросы диспетчера — зависит жизнь человека.

Во-вторых, назовите точный адрес нахождения больного (пострадавшего), номер дома, квартиры, подъезда, какой этаж, присутствует ли домофон или кодовый замок. Если конкретного адреса нет, укажите наиболее яркие ориентиры (пересечение улиц, рядом с таким-то домом, такой-то вывеской, или магазином). Если это за пределами населенного пункта — укажите приблизительное расстояние до ближайшего населенного пункта (часто вдоль трасс стоят километражные столбики с точным километражем до крупного населенного пункта), укажите, где будете встречать бригаду скорой помощи — лучше, если это будет при въезде в поселение с главной дороги.

Назовите фамилию, возраст больного, (если знаете, конечно).

Обязательно встретьте бригаду, или попросите кого-нибудь, если сами не можете, четко укажите, где будете встречать бригаду скорой помощи.

Это важно! Правильно вызвав скорую помощь, Вы сделаете большую часть дела по спасению здоровья человека!

Кабинет медицинской профилактики

ГБУЗ «Кабанская ЦРБ»

Количество показов: 3857 Дата создания: 19.05.2015 20:52:04