ÐÅÊÎÌÅÍÄÀÖÈÈ ÃÐÀÆÄÀÍÀÌ: Âñå ëè èíòåðíåò-ìàãàçèíû ðàñêðûâàþò èíôîðìàöèþ î ñåáå?
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ïî íàäçîðó â ñôåðå çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé è áëàãîïîëó÷èÿ ÷åëîâåêà ïðîäîëæàåò ñåðèþ ïóáëèêàöèé, ïîñâÿùåííûõ çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé â öèôðîâóþ ýïîõó, ïðèóðî÷åííûõ ê Âñåìèðíîìó äíþ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé. Îáùåñòâåííàÿ îðãàíèçàöèÿ ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé «Îáùåñòâåííàÿ ïîòðåáèòåëüñêàÿ èíèöèàòèâà» (ÎÏÈ) ïðîâåëà èññëåäîâàíèå áîëåå 700 ïîïóëÿðíûõ èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ (è êîìïàíèé, îáëàäàþùèõ ïðèçíàêàìè èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ) íà ïðåäìåò ñîáëþäåíèÿ îñíîâíûõ òðåáîâàíèé çàêîíîäàòåëüñòâà î äèñòàíöèîííîé òîðãîâëå. Íàïîìíèì, ÷òî îïèñàíèå îñíîâíûõ ïðàâèë ïðîäàæè ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ è îêàçàíèÿ ðàçëè÷íûõ âîçìåçäíûõ óñëóã â èíôîðìàöèîííî-òåëåêîììóíèêàöèîííîé ñåòè Èíòåðíåò ðàçìåùåíî â Ãîñóäàðñòâåííîì èíôîðìàöèîííîì ðåñóðñå â ñôåðå çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé (àäðåñ ðåñóðñà zpp.rospotrebnadzor.ru).
 èññëåäîâàíèè ÎÏÈ ïðîâåðÿëèñü òàêèå ïðèçíàêè, êàê íàëè÷èå è äîñòîâåðíîñòü þðèäè÷åñêîãî àäðåñà, óêàçàíèå ôàêòè÷åñêîãî ìåñòà íàõîæäåíèÿ ìàãàçèíà, à òàêæå îòñóòñòâèå äèñêðèìèíàöèè ïîòðåáèòåëåé, êîòîðûå õîòÿò îïëàòèòü òîâàð ïî áåçíàëè÷íîìó ðàñ÷åòó (öåíà äëÿ íèõ íå äîëæíà óâåëè÷èâàòüñÿ).
 ðåçóëüòàòå èññëåäîâàíèÿ áûëî óñòàíîâëåíî, ÷òî ïî÷òè 100 êîìïàíèé íå ðàçìåùàþò íà ñàéòå îáÿçàòåëüíóþ èíôîðìàöèþ î þðèäè÷åñêîì àäðåñå, à 9 êîìïàíèé ðàçìåñòèëè íåäîñòîâåðíûå ðåêâèçèòû.
Ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå, ÷òî îòñóòñòâèå þðèäè÷åñêîãî àäðåñà èëè óêàçàíèå íåäîñòîâåðíûõ ñâåäåíèé î ìåñòå íàõîæäåíèÿ ïðîäàâöà íå òîëüêî çàòðóäíÿåò âîçâðàò è îáìåí íå ïîäîøåäøèõ òîâàðîâ, íî è íå ïîçâîëÿåò ïîòðåáèòåëþ îïåðàòèâíî ïðèáåãíóòü ê ñóäåáíîé èëè àäìèíèñòðàòèâíîé çàùèòå ñâîèõ ïðàâ: â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ êîíòðîëüíî-íàäçîðíûå îðãàíû òàêèå êîìïàíèè íå íàõîäÿò, ñóäåáíûå ïîâåñòêè íå äîñòàâëÿþòñÿ.
Èññëåäîâàíèå òàêæå ïîçâîëèëî óñòàíîâèòü, ÷òî 8 êîìïàíèé óùåìëÿþò ïðàâà ïîòðåáèòåëåé, æåëàþùèõ âîñïîëüçîâàòüñÿ áåçíàëè÷íîé îïëàòîé, óâåëè÷èâàÿ äëÿ íèõ ñòîèìîñòü òîâàðîâ.
Î÷åâèäíî, ÷òî ôàêòè÷åñêîå îòñóòñòâèå ïîðîãà äëÿ âõîäà íà ðûíîê èíòåðíåò òîðãîâëè è íåðàçâèòîñòü ìåõàíèçìîâ ïðåñå÷åíèÿ äåÿòåëüíîñòè íàðóøèòåëåé ïðèâîäèò ê ïîÿâëåíèþ íà íåì ìíîæåñòâà íåäîáðîñîâåñòíûõ êîìïàíèé.
«Îáùåñòâåííàÿ ïîòðåáèòåëüñêàÿ» èíèöèàòèâà ïðîäîëæèò ñâîè èññëåäîâàíèÿ è áóäåò ïóáëèêîâàòü èíôîðìàöèþ äëÿ ïîòðåáèòåëåé, ñïîñîáñòâóþùóþ áåçîïàñíîìó âûáîðó òîâàðîâ è óñëóã.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 972 Äàòà ñîçäàíèÿ: 23.03.2017 19:40:14