Íàïîìèíàåì, êàê âîñïîëüçîâàòüñÿ ïðàâîì íà îáìåí òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ñîãëàñíî ïóíêòà 1 ñò. 25 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïîòðåáèòåëü âïðàâå îáìåíÿòü íåïðîäîâîëüñòâåííûé òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íà àíàëîãè÷íûé òîâàð â ìåñòå, ãäå îí áûë ïðèîáðåò¸í, åñëè óêàçàííûé òîâàð íå ïîäîø¸ë ïî ôîðìå, ãàáàðèòàì, ôàñîíó, ðàñöâåòêå, ðàçìåðó èëè êîìïëåêòàöèè â òå÷åíèå 14 äíåé, íå ñ÷èòàÿ äíÿ åãî ïîêóïêè.
Îáìåí íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ïðîâîäèòñÿ, åñëè óêàçàííûé òîâàð íå áûë â óïîòðåáëåíèè, ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, ïëîìáû, ôàáðè÷íûå ÿðëûêè, à òàêæå èìååòñÿ òîâàðíûé ÷åê èëè êàññîâûé ÷åê ëèáî èíîé ïîäòâåðæäàþùèé îïëàòó óêàçàííîãî òîâàðà äîêóìåíò. Îòñóòñòâèå ó ïîòðåáèòåëÿ òîâàðíîãî ÷åêà èëè êàññîâîãî ÷åêà ëèáî èíîãî ïîäòâåðæäàþùåãî îïëàòó òîâàðà äîêóìåíòà íå ëèøàåò åãî âîçìîæíîñòè ññûëàòüñÿ íà ñâèäåòåëüñêèå ïîêàçàíèÿ ñîãëàñíî.
ÏÅÐÅ×ÅÍÜ
ÍÅÏÐÎÄÎÂÎËÜÑÒÂÅÍÍÛÕ ÒÎÂÀÐΠÍÀÄËÅÆÀÙÅÃÎ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ, ÍÅ ÏÎÄËÅÆÀÙÈÕ ÂÎÇÂÐÀÒÓ ÈËÈ ÎÁÌÅÍÓ ÍÀ ÀÍÀËÎÃÈ×ÍÛÉ ÒÎÂÀÐ ÄÐÓÃÈÕ ÐÀÇÌÅÐÀ, ÔÎÐÌÛ, ÃÀÁÀÐÈÒÀ, ÔÀÑÎÍÀ, ÐÀÑÖÂÅÒÊÈ ÈËÈ ÊÎÌÏËÅÊÒÀÖÈÈ
(â ðåä. Ïîñòàíîâëåíèé Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 20.10.1998 N 1222, îò 06.02.2002 N 81)
1. Òîâàðû äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ çàáîëåâàíèé â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ (ïðåäìåòû ñàíèòàðèè è ãèãèåíû èç ìåòàëëà, ðåçèíû, òåêñòèëÿ è äðóãèõ ìàòåðèàëîâ, èíñòðóìåíòû, ïðèáîðû è àïïàðàòóðà ìåäèöèíñêèå, ñðåäñòâà ãèãèåíû ïîëîñòè ðòà, ëèíçû î÷êîâûå, ïðåäìåòû ïî óõîäó çà äåòüìè), ëåêàðñòâåííûå ïðåïàðàòû.
2. Ïðåäìåòû ëè÷íîé ãèãèåíû (çóáíûå ùåòêè, ðàñ÷åñêè, çàêîëêè, áèãóäè äëÿ âîëîñ, ïàðèêè, øèíüîíû è äðóãèå àíàëîãè÷íûå òîâàðû).
3. Ïàðôþìåðíî-êîñìåòè÷åñêèå òîâàðû.
4. Òåêñòèëüíûå òîâàðû (õëîï÷àòîáóìàæíûå, ëüíÿíûå, øåëêîâûå, øåðñòÿíûå è ñèíòåòè÷åñêèå òêàíè, òîâàðû èç íåòêàíûõ ìàòåðèàëîâ òèïà òêàíåé - ëåíòû, òåñüìà, êðóæåâî è äðóãèå); êàáåëüíàÿ ïðîäóêöèÿ (ïðîâîäà, øíóðû, êàáåëè); ñòðîèòåëüíûå è îòäåëî÷íûå ìàòåðèàëû (ëèíîëåóì, ïëåíêà, êîâðîâûå ïîêðûòèÿ è äðóãèå) è äðóãèå òîâàðû, îòïóñêàåìûå íà ìåòðàæ.
5. Øâåéíûå è òðèêîòàæíûå èçäåëèÿ (èçäåëèÿ øâåéíûå è òðèêîòàæíûå áåëüåâûå, èçäåëèÿ ÷óëî÷íî-íîñî÷íûå).
6. Èçäåëèÿ è ìàòåðèàëû, êîíòàêòèðóþùèå ñ ïèùåâûìè ïðîäóêòàìè, èç ïîëèìåðíûõ ìàòåðèàëîâ, â òîì ÷èñëå äëÿ ðàçîâîãî èñïîëüçîâàíèÿ (ïîñóäà è ïðèíàäëåæíîñòè ñòîëîâûå è êóõîííûå, åìêîñòè è óïàêîâî÷íûå ìàòåðèàëû äëÿ õðàíåíèÿ è òðàíñïîðòèðîâàíèÿ ïèùåâûõ ïðîäóêòîâ).
7. Òîâàðû áûòîâîé õèìèè, ïåñòèöèäû è àãðîõèìèêàòû.
8. Ìåáåëü áûòîâàÿ (ìåáåëüíûå ãàðíèòóðû è êîìïëåêòû).
9. Èçäåëèÿ èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ, ñ äðàãîöåííûìè êàìíÿìè, èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ ñî âñòàâêàìè èç ïîëóäðàãîöåííûõ è ñèíòåòè÷åñêèõ êàìíåé, îãðàíåííûå äðàãîöåííûå êàìíè.
10. Àâòîìîáèëè è ìîòîâåëîòîâàðû, ïðèöåïû è íîìåðíûå àãðåãàòû ê íèì; ìîáèëüíûå ñðåäñòâà ìàëîé ìåõàíèçàöèè ñåëüñêîõîçÿéñòâåííûõ ðàáîò; ïðîãóëî÷íûå ñóäà è èíûå ïëàâñðåäñòâà áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ.
11. Òåõíè÷åñêè ñëîæíûå òîâàðû áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ, íà êîòîðûå óñòàíîâëåíû ãàðàíòèéíûå ñðîêè (ñòàíêè ìåòàëëîðåæóùèå è äåðåâîîáðàáàòûâàþùèå áûòîâûå; ýëåêòðîáûòîâûå ìàøèíû è ïðèáîðû; áûòîâàÿ ðàäèîýëåêòðîííàÿ àïïàðàòóðà; áûòîâàÿ âû÷èñëèòåëüíàÿ è ìíîæèòåëüíàÿ òåõíèêà; ôîòî- è êèíîàïïàðàòóðà; òåëåôîííûå àïïàðàòû è ôàêñèìèëüíàÿ àïïàðàòóðà; ýëåêòðîìóçûêàëüíûå èíñòðóìåíòû; èãðóøêè ýëåêòðîííûå, áûòîâîå ãàçîâîå îáîðóäîâàíèå è óñòðîéñòâà).
12.Ãðàæäàíñêîå îðóæèå, îñíîâíûå ÷àñòè ãðàæäàíñêîãî è ñëóæåáíîãî îãíåñòðåëüíîãî îðóæèÿ, ïàòðîíû ê íåìó.
13. Æèâîòíûå è ðàñòåíèÿ.
14. Íåïåðèîäè÷åñêèå èçäàíèÿ (êíèãè, áðîøþðû, àëüáîìû, êàðòîãðàôè÷åñêèå è íîòíûå èçäàíèÿ, ëèñòîâûå èçîèçäàíèÿ, êàëåíäàðè, áóêëåòû, èçäàíèÿ, âîñïðîèçâåäåííûå íà òåõíè÷åñêèõ íîñèòåëÿõ èíôîðìàöèè).
 ñëó÷àå, åñëè àíàëîãè÷íûé òîâàð îòñóòñòâóåò â ïðîäàæå íà äåíü îáðàùåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ ê ïðîäàâöó, ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà óïëà÷åííîé çà óêàçàííûé òîâàð äåíåæíîé ñóììû. Òðåáîâàíèå ïîòðåáèòåëÿ î âîçâðàòå óïëà÷åííîé çà óêàçàííûé òîâàð äåíåæíîé ñóììû ïîäëåæèò óäîâëåòâîðåíèþ â òå÷åíèå òðåõ äíåé ñî äíÿ âîçâðàòà óêàçàííîãî òîâàðà.
Ïî ñîãëàøåíèþ ïîòðåáèòåëÿ ñ ïðîäàâöîì îáìåí òîâàðà ìîæåò áûòü ïðåäóñìîòðåí ïðè ïîñòóïëåíèè àíàëîãè÷íîãî òîâàðà â ïðîäàæó. Ïðîäàâåö îáÿçàí íåçàìåäëèòåëüíî ñîîáùèòü ïîòðåáèòåëþ î ïîñòóïëåíèè àíàëîãè÷íîãî òîâàðà â ïðîäàæó.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 1004 Äàòà ñîçäàíèÿ: 30.03.2017 21:02:49