Ïàìÿòêà óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïî÷òîâàÿ ñâÿçü â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ÿâëÿåòñÿ íåîòúåìëåìûì ýëåìåíòîì ñîöèàëüíîé èíôðàñòðóêòóðû îáùåñòâà, ñîäåéñòâóåò óêðåïëåíèþ ñîöèàëüíî-ïîëèòè÷åñêîãî åäèíñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ñïîñîáñòâóåò ðåàëèçàöèè êîíñòèòóöèîííûõ ïðàâ è ñâîáîä ãðàæäàí, ïîçâîëÿåò ñîçäàòü íåîáõîäèìûå óñëîâèÿ äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ïîëèòèêè â îáëàñòè ôîðìèðîâàíèÿ åäèíîãî ýêîíîìè÷åñêîãî ïðîñòðàíñòâà, ñïîñîáñòâóåò ñâîáîäíîìó ïåðåìåùåíèþ òîâàðîâ, óñëóã è ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ, ñâîáîäå ýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.
Âèäû ïî÷òîâîé ñâÿçè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè
Ñîãëàñíî ñòàòüå 9 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè N 176-ÔÇ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè» îò 17 èþëÿ 1999 ãîäà, â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè äåéñòâóþò:
ïî÷òîâàÿ ñâÿçü îáùåãî ïîëüçîâàíèÿ, îñóùåñòâëÿåìàÿ ãîñóäàðñòâåííûìè óíèòàðíûìè ïðåäïðèÿòèÿìè, ãîñóäàðñòâåííûìè ó÷ðåæäåíèÿìè ïî÷òîâîé ñâÿçè, à òàêæå èíûìè îïåðàòîðàìè ïî÷òîâîé ñâÿçè;
ñïåöèàëüíàÿ ñâÿçü ôåäåðàëüíîãî îðãàíà èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè, îñóùåñòâëÿþùåãî óïðàâëåíèå äåÿòåëüíîñòüþ â îáëàñòè ñâÿçè;
ôåäåðàëüíàÿ ôåëüäúåãåðñêàÿ ñâÿçü;
ôåëüäúåãåðñêî-ïî÷òîâàÿ ñâÿçü ôåäåðàëüíîãî îðãàíà èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè â îáëàñòè îáîðîíû.
Òàéíà ïåðåïèñêè, ïî÷òîâûõ, òåëåãðàôíûõ è èíûõ ñîîáùåíèé, âõîäÿùèõ â ñôåðó äåÿòåëüíîñòè îïåðàòîðîâ ïî÷òîâîé ñâÿçè, ãàðàíòèðóåòñÿ ãîñóäàðñòâîì, ñîãëàñíî ñòàòüå 15 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ÐÔ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè».
Óñëóãè ïî÷òîâîé ñâÿçè
Ñîãëàñíî ñòàòüå 16 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ÐÔ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», óñëóãè ïî÷òîâîé ñâÿçè îêàçûâàþòñÿ îïåðàòîðàìè ïî÷òîâîé ñâÿçè íà äîãîâîðíîé îñíîâå. Ïî äîãîâîðó îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè îïåðàòîð ïî÷òîâîé ñâÿçè îáÿçóåòñÿ ïî çàäàíèþ îòïðàâèòåëÿ ïåðåñëàòü ââåðåííîå åìó ïî÷òîâîå îòïðàâëåíèå èëè îñóùåñòâèòü ïî÷òîâûé ïåðåâîä äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïî óêàçàííîìó îòïðàâèòåëåì àäðåñó è äîñòàâèòü (âðó÷èòü) èõ àäðåñàòó. Ïîëüçîâàòåëü óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè îáÿçàí îïëàòèòü îêàçàííûå åìó óñëóãè.
Îïåðàòîðû ïî÷òîâîé ñâÿçè îáÿçàíû îáåñïå÷èòü ïåðåñûëêó ïèñüìåííîé êîððåñïîíäåíöèè ïîëüçîâàòåëÿì óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè â êîíòðîëüíûå ñðîêè.
Îïåðàòîðû ïî÷òîâîé ñâÿçè îáÿçàíû ïðåäîñòàâëÿòü ïîëüçîâàòåëÿì óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè èíôîðìàöèþ îá óñòàíîâëåííûõ ñðîêàõ îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè, à òàêæå î íîðìàòèâàõ äîñòàâêè è êîíòðîëüíûõ ñðîêàõ ïåðåñûëêè ïèñüìåííîé êîððåñïîíäåíöèè.
Ïðàâà ïîëüçîâàòåëåé óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè
Ñîãëàñíî ñòàòüå 19 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ÐÔ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», ãðàæäàíå è îðãàíèçàöèè èìåþò ðàâíûå ïðàâà íà ïîëüçîâàíèå óñëóãàìè ïî÷òîâîé ñâÿçè îáùåãî ïîëüçîâàíèÿ íà òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
Ïîëüçîâàòåëè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè èìåþò ïðàâî íà ñâîáîäíûé äîñòóï ê èíôîðìàöèè î ñâîèõ ïðàâàõ, îá îêàçûâàåìûõ óñëóãàõ, î ïðàâèëàõ îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè, òàðèôàõ íà íèõ, ñðîêàõ ïåðåñûëêè ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé, çàïðåùåííûõ ê ïåðåñûëêå ïðåäìåòàõ è âåùåñòâàõ, íîìåðå è ñðîêå äåéñòâèÿ ëèöåíçèè íà îêàçàíèå óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè, îá îòâåòñòâåííîñòè îïåðàòîðîâ ïî÷òîâîé ñâÿçè ïåðåä ïîëüçîâàòåëÿìè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè.
Ïîëüçîâàòåëè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè èìåþò ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé è ïî÷òîâûõ ïåðåâîäîâ äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïî ñâîåìó ïî÷òîâîìó àäðåñó, äî âîñòðåáîâàíèÿ èëè ñ èñïîëüçîâàíèåì ÿ÷ååê àáîíåìåíòíîãî ïî÷òîâîãî øêàôà. Àäðåñàò âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò ïîñòóïèâøåãî â åãî àäðåñ ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ èëè ïî÷òîâîãî ïåðåâîäà äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
Ïîëüçîâàòåëè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè ñàìîñòîÿòåëüíî îïðåäåëÿþò ñóììó îöåíêè âëîæåíèÿ ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ ñ îáúÿâëåííîé öåííîñòüþ è âûáèðàþò óïàêîâêó â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðàâèëàìè îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè.
Îòâåòñòâåííîñòü îïåðàòîðîâ ïî÷òîâîé ñâÿçè
Ñîãëàñíî ñòàòüå 34 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ÐÔ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», çà íåèñïîëíåíèå ëèáî íåíàäëåæàùåå èñïîëíåíèå îáÿçàòåëüñòâ ïî îêàçàíèþ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè ëèáî èñïîëíåíèå èõ íåíàäëåæàùèì îáðàçîì îïåðàòîðû ïî÷òîâîé ñâÿçè íåñóò îòâåòñòâåííîñòü ïåðåä ïîëüçîâàòåëÿìè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè. Îòâåòñòâåííîñòü îïåðàòîðîâ ïî÷òîâîé ñâÿçè íàñòóïàåò çà óòðàòó, ïîð÷ó (ïîâðåæäåíèå), íåäîñòà÷ó âëîæåíèé, íåäîñòàâêó èëè íàðóøåíèå êîíòðîëüíûõ ñðîêîâ ïåðåñûëêè ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé, îñóùåñòâëåíèÿ ïî÷òîâûõ ïåðåâîäîâ äåíåæíûõ ñðåäñòâ, èíûå íàðóøåíèÿ óñòàíîâëåííûõ òðåáîâàíèé ïî îêàçàíèþ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè.
Óáûòêè, ïðè÷èíåííûå ïðè îêàçàíèè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè, âîçìåùàþòñÿ îïåðàòîðîì ïî÷òîâîé ñâÿçè â ñëåäóþùèõ ðàçìåðàõ:
â ñëó÷àå óòðàòû èëè ïîð÷è (ïîâðåæäåíèÿ) ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ ñ îáúÿâëåííîé öåííîñòüþ - â ðàçìåðå îáúÿâëåííîé öåííîñòè è ñóììû òàðèôíîé ïëàòû, çà èñêëþ÷åíèåì òàðèôíîé ïëàòû çà îáúÿâëåííóþ öåííîñòü;
â ñëó÷àå óòðàòû èëè ïîð÷è (ïîâðåæäåíèÿ) ÷àñòè âëîæåíèÿ ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ ñ îáúÿâëåííîé öåííîñòüþ ïðè åãî ïåðåñûëêå ñ îïèñüþ âëîæåíèÿ - â ðàçìåðå îáúÿâëåííîé öåííîñòè íåäîñòàþùåé èëè èñïîð÷åííîé (ïîâðåæäåííîé) ÷àñòè âëîæåíèÿ, óêàçàííîé îòïðàâèòåëåì â îïèñè;
â ñëó÷àå óòðàòû èëè ïîð÷è (ïîâðåæäåíèÿ) ÷àñòè âëîæåíèÿ ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ ñ îáúÿâëåííîé öåííîñòüþ ïðè åãî ïåðåñûëêå áåç îïèñè âëîæåíèÿ - â ðàçìåðå ÷àñòè îáúÿâëåííîé öåííîñòè ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ, îïðåäåëÿåìîé ïðîïîðöèîíàëüíî îòíîøåíèþ ìàññû íåäîñòàþùåé èëè èñïîð÷åííîé (ïîâðåæäåííîé) ÷àñòè âëîæåíèÿ ê ìàññå ïåðåñûëàâøåãîñÿ âëîæåíèÿ (áåç ìàññû îáîëî÷êè ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ);
â ñëó÷àå íåâûïëàòû (íåîñóùåñòâëåíèÿ) ïî÷òîâîãî ïåðåâîäà äåíåæíûõ ñðåäñòâ - â ðàçìåðå ñóììû ïåðåâîäà è ñóììû òàðèôíîé ïëàòû;
â ñëó÷àå óòðàòû èëè ïîð÷è (ïîâðåæäåíèÿ) èíûõ ðåãèñòðèðóåìûõ ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé - â äâóêðàòíîì ðàçìåðå ñóììû òàðèôíîé ïëàòû;
â ñëó÷àå óòðàòû èëè ïîð÷è (ïîâðåæäåíèÿ) ÷àñòè èõ âëîæåíèÿ - â ðàçìåðå ñóììû òàðèôíîé ïëàòû.
 ñëó÷àå íàðóøåíèÿ êîíòðîëüíûõ ñðîêîâ ïåðåñûëêè ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé è îñóùåñòâëåíèÿ ïî÷òîâûõ ïåðåâîäîâ äåíåæíûõ ñðåäñòâ äëÿ ëè÷íûõ (áûòîâûõ) íóæä ãðàæäàí, îïåðàòîðû ïî÷òîâîé ñâÿçè âûïëà÷èâàþò íåóñòîéêó â ðàçìåðå 3 ïðîöåíòîâ ïëàòû çà óñëóãó ïî÷òîâîé ñâÿçè ïî ïåðåñûëêå çà êàæäûé äåíü çàäåðæêè, íî íå áîëåå îïëà÷åííîé ñóììû çà äàííóþ óñëóãó.
Îòâåòñòâåííîñòü ïîëüçîâàòåëåé óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè
Ñîãëàñíî ñòàòüå 35 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», ïîëüçîâàòåëè óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè íåñóò óãîëîâíóþ, àäìèíèñòðàòèâíóþ è èíóþ îòâåòñòâåííîñòü â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè çà âðåä, ïðè÷èíåííûé äðóãèì ïîëüçîâàòåëÿì óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè èëè ðàáîòíèêàì, çàíÿòûì îáðàáîòêîé ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé, âîçíèêøèé âñëåäñòâèå âëîæåíèÿ â ïî÷òîâûå îòïðàâëåíèÿ ïðåäìåòîâ è âåùåñòâ, çàïðåùåííûõ ê ïåðåñûëêå, èëè â ðåçóëüòàòå íåíàäëåæàùåé óïàêîâêè ïåðåñûëàåìîãî âëîæåíèÿ.
Ïîðÿäîê ïðåäúÿâëåíèÿ ïðåòåíçèé
Ñîãëàñíî ñòàòüå 37 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», ïðè íåèñïîëíåíèè èëè íåíàäëåæàùåì èñïîëíåíèè îáÿçàòåëüñòâ ïî îêàçàíèþ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè ïîëüçîâàòåëü óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè âïðàâå ïðåäúÿâèòü îïåðàòîðó ïî÷òîâîé ñâÿçè ïðåòåíçèþ, â òîì ÷èñëå ñ òðåáîâàíèåì î âîçìåùåíèè âðåäà.
Ïðåòåíçèè â ñâÿçè ñ íåäîñòàâêîé, íåñâîåâðåìåííîé äîñòàâêîé, ïîâðåæäåíèåì èëè óòðàòîé ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ ëèáî íåâûïëàòîé ïåðåâåäåííûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ïðåäúÿâëÿþòñÿ â òå÷åíèå øåñòè ìåñÿöåâ ñî äíÿ ïîäà÷è ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ èëè ïî÷òîâîãî ïåðåâîäà äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
Ïðåòåíçèè ïðåäúÿâëÿþòñÿ â ïèñüìåííîì âèäå è ïîäëåæàò îáÿçàòåëüíîé ðåãèñòðàöèè â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå.
Ïèñüìåííûå îòâåòû íà ïðåòåíçèè äîëæíû áûòü äàíû â ñëåäóþùèå ñðîêè:
íà ïðåòåíçèè ïî ïî÷òîâûì îòïðàâëåíèÿì è ïî÷òîâûì ïåðåâîäàì äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ïåðåñûëàåìûõ (ïåðåâîäèìûõ) â ïðåäåëàõ îäíîãî íàñåëåííîãî ïóíêòà, - â òå÷åíèå ïÿòè äíåé;
íà ïðåòåíçèè ïî âñåì äðóãèì ïî÷òîâûì îòïðàâëåíèÿì è ïî÷òîâûì ïåðåâîäàì äåíåæíûõ ñðåäñòâ - â òå÷åíèå äâóõ ìåñÿöåâ.
Ïðåòåíçèÿ ê îðãàíèçàöèè ôåäåðàëüíîé ïî÷òîâîé ñâÿçè ìîæåò ïðåäúÿâëÿòüñÿ êàê ïî ìåñòó ïðèåìà, òàê è ïî ìåñòó íàçíà÷åíèÿ ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ.
Ïðåòåíçèè ïî ðîçûñêó ìåæäóíàðîäíûõ ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé ïðèíèìàþòñÿ è ðàññìàòðèâàþòñÿ â ïîðÿäêå è ñðîêè, ïðåäóñìîòðåííûå çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè è ìåæäóíàðîäíûìè äîãîâîðàìè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
 ñëó÷àå îòêàçà îïåðàòîðà ïî÷òîâîé ñâÿçè óäîâëåòâîðèòü ïðåòåíçèþ, ëèáî â ñëó÷àå åãî ñîãëàñèÿ óäîâëåòâîðèòü ïðåòåíçèþ ÷àñòè÷íî, ëèáî â ñëó÷àå íåïîëó÷åíèÿ îò îïåðàòîðà ïî÷òîâîé ñâÿçè îòâåòà â ñðîêè, óñòàíîâëåííûå äëÿ ðàññìîòðåíèÿ ïðåòåíçèè, ïîëüçîâàòåëü óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè èìååò ïðàâî ïðåäúÿâèòü èñê â ñóä.
Ïðàâèëà îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè ðåãëàìåíòèðóåò Ïîñòàíîâëåíèå Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 15 àïðåëÿ 2005 ã. N 221 "Îá óòâåðæäåíèè Ïðàâèë îêàçàíèÿ óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè".
ÔÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â ÐÁ â Êàáàíñêîì ðàéîíå»
8 (30138) 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 812 Äàòà ñîçäàíèÿ: 11.10.2017 22:01:06