Î äåâèçå Âñåìèðíîãî äíÿ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé íà 2018 ãîä
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Âñåìèðíûé äåíü ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ïðîâîäèòñÿ åæåãîäíî 15 ìàðòà íà÷èíàÿ ñ 1983 ãîäà, à ñ 1994 ãîäà øèðîêî îòìå÷àåòñÿ è â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
Åãî òåìàòèêó ïî ñëîæèâøåéñÿ òðàäèöèè îïðåäåëÿåò Ìåæäóíàðîäíàÿ Ôåäåðàöèÿ ïîòðåáèòåëüñêèõ îðãàíèçàöèé (Consumers International - CI) è â 2018 ãîäó îí ïðîõîäèò ïîä äåâèçîì «Making digital marketplaces fairer» - «Ñäåëàåì öèôðîâûå ðûíêè ñïðàâåäëèâûìè è ÷åñòíûìè».
Òàêæå, êàê è â 2017 ãîäó CI ïðèçâàë ñîñðåäîòî÷èòüñÿ íà ïðàâàõ ïîòðåáèòåëåé â ñåãìåíòå ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, êîãäà â êà÷åñòâå äåâèçà áûë ïðåäëîæåí ñëîãàí «Consumer Rights in the Digital Age» - «Ïîòðåáèòåëüñêèå ïðàâà â öèôðîâóþ ýïîõó».
Ãëàâíûì òðåíäîì ðîñòà ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà ñòàíîâèòñÿ öèôðîâèçàöèÿ îáùåñòâà, ïîÿâëåíèå êóëüòóðû íå òîëüêî îïëàòû óñëóã è òîâàðîâ îíëàéí, íî è íàñòðîéêè àâòîïëàòåæåé íà îïëàòó óñëóã ÆÊÕ, ìîáèëüíîé ñâÿçè è Èíòåðíåòà. Çà ïåðâîå ïîëóãîäèå 2017 ãîäà îáúåì îíëàéí-òðàíñàêöèé ôèçëèö âûðîñ íà 8% ïî ñðàâíåíèþ ñ àíàëîãè÷íûì ïåðèîäîì 2016 ãîäà è ñîñòàâèë 1 òðëí. ðóáëåé. Ïî èòîãàì 2017 ãîäà îí ïî ïðîãíîçàì ìîã äîéòè äî 2,2 òðëí. ðóáëåé — ÷òî áóäåò àáñîëþòíûì ðåêîðäîì (äàííûå ðåéòèíãîâîãî àãåíòñòâà «Ýêñïåðò ÐÀ»- RAEX).
Ñåãîäíÿ öèôðîâûå òåõíîëîãèè èçìåíèëè õàðàêòåð ìíîãèõ óñëóã è ïðîäóêòîâ, òàê êàê âñòðîåííîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ñîäåðæèòñÿ âî âñ¸ âîçðàñòàþùåì êîëè÷åñòâå ïîòðåáèòåëüñêèõ òîâàðîâ. Ïî ýêñïåðòíûì îöåíêàì Àññîöèàöèè êîìïàíèé Èíòåðíåò - òîðãîâëè (ÀÊÈÒ) â 2016 ãîäó â Ðîññèè 56 ìëí. ÷åëîâåê (46,6%) ïîëüçîâàëèñü Èíòåðíåòîì ñ ìîáèëüíûõ óñòðîéñòâ, îáúåì ðûíêà Èíòåðíåò – òîðãîâëè â ïåðâîì ïîëóãîäèè 2017 ãîäà ñîñòàâèë 498 ìëðä. ðóáëåé, à âñåãî çà âåñü ãîä ïðîãíàçèðóåìî äîëæåí áûë ñîñòàâèòü 1150 ìëðä. ðóáëåé, ÷òî â äâà ðàçà ïðåâûøàåò îáúåì Èíòåðíåò – ïðîäàæ 2013 ãîäà (544 ìëðä. ðóáëåé).
 ýòîé ñâÿçè ÿâëÿåòñÿ çàêîíîìåðíûì òî, ÷òî â Ñòðàòåãèè ãîñóäàðñòâåííîé ïîëèòèêè â îáëàñòè çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé íà ïåðèîä äî 2030 ãîäà, óòâåðæäåííîé Ðàñïîðÿæåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 28 àâãóñòà 2017 ãîäà ¹1837-ð, ïîäãîòîâëåííîé Ðîñïîòðåáíàäçîðîì âî èñïîëíåíèå ïîðó÷åíèÿ Ïðåçèäåíòà Ðîññèè ïî èòîãàì çàñåäàíèÿ ïðåçèäèóìà Ãîñóäàðñòâåííîãî ñîâåòà ïî âîïðîñó ðàçâèòèÿ íàöèîíàëüíîé ñèñòåìû çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ïðîøåäøåãî 18 àïðåëÿ 2017 ãîäà, ïîñòàâëåíû öåëè, çàäà÷è è ïðèíöèïû ãîñóäàðñòâåííîé ïîëèòèêè â îáëàñòè çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé èñõîäÿ èç òåõ ðèñêîâ, êîòîðûå íåñåò â ñåáå ñòðåìèòåëüíî ìåíÿþùèéñÿ ìèð.  ÷àñòíîñòè, ÷åðåç àêòóàëèçàöèþ è ñèñòåìàòèçàöèþ ïîòðåáèòåëüñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà, êàê îäíîãî èç êëþ÷åâûõ íàïðàâëåíèé ðàáîòû íà áëèæàéøóþ ïåðñïåêòèâó. Âàæíî, ÷òîáû ïîòðåáèòåëè îáëàäàëè íàáîðîì áàçîâûõ, íåñíèæàåìûõ ïðàâ, íåçàâèñèìî îò òîãî êàñàåòñÿ ýòî, íàïðèìåð, ïðèîáðåòåíèÿ îôëàéí òîâàðîâ è óñëóã èëè ïîêóïîê â ñåòè «Èíòåðíåò». Òåì áîëåå, ÷òî ïî ìåðå ãëîáàëüíîãî ðàçâèòèÿ ñåãìåíòà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè è âîâëå÷åíèÿ â íåå âñå áîëüøåãî ÷èñëà àêòèâíûõ ïîëüçîâàòåëåé ñåòè «Èíòåðíåò» ïîòðåáóåòñÿ íå òîëüêî èçìåíåíèå çàêîíîäàòåëüñòâà, íî è ðåàëèçàöèÿ èíûõ ìåð, êîòîðûå äëÿ ïîòðåáèòåëåé íîâîé öèôðîâîé ýïîõè îáåñïå÷àò äîñòàòî÷íûé óðîâåíü çàùèòû, êîìôîðòà è áåçîïàñíîñòè ïðè ñîâåðøåíèè äèñòàíöèîííûõ ïîêóïîê.
Ïðè ýòîì îñîáîå âíèìàíèå íåîáõîäèìî óäåëÿòü ïðàâó ïîòðåáèòåëåé íà ïîëó÷åíèå ÷åòêîé è ÿñíîé èíôîðìàöèè, ÷òîáû îíè ìîãëè ïðèíèìàòü îáîñíîâàííûå ðåøåíèÿ îòíîñèòåëüíî ïîêóïêè è èñïîëüçîâàíèÿ Èíòåðíåò – ðåñóðñîâ. Ïîòðåáèòåëþ äîëæíî áûòü ïîíÿòíî, êòî èìåííî íåñ¸ò îòâåòñòâåííîñòü â êàæäîé òî÷êå öåïè ïîñòàâêè òîâàðà è â äàëüíåéøåì â òå÷åíèå âñåãî ñðîêà åãî èñïîëüçîâàíèÿ.
Äîâåðèå è áåçîïàñíîñòü ïîòðåáèòåëåé – çàëîã óñïåõà öèôðîâîé ýêîíîìèêè.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 629 Äàòà ñîçäàíèÿ: 23.01.2018 22:09:25