Óñëîâèÿ âîçâðàòà þâåëèðíûõ èçäåëèé, ïðèîáðåòåííûõ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè – ïðîäàæè ìîæåò áûòü çàêëþ÷åí íà îñíîâàíèè îçíàêîìëåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ ñ ïðåäëîæåííûì ïðîäàâöîì îïèñàíèåì òîâàðà ïîñðåäñòâîì êàòàëîãîâ, ïðîñïåêòîâ, áóêëåòîâ, ôîòîñíèìêîâ, ñðåäñòâ ñâÿçè (òåëåâèçèîííîé, ïî÷òîâîé, ðàäèîñâÿçè).
Ïðîäàâöîì äî çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà äîëæíà áûòü ïðåäñòàâëåíà ïîòðåáèòåëþ èíôîðìàöèÿ îá îñíîâíûõ ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðà, î ìåñòå íàõîæäåíèÿ ïðîäàâöà, î ïîëíîì ôèðìåííîì åãî íàèìåíîâàíèè, î öåíå è îá óñëîâèÿõ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà, î åãî äîñòàâêå, ñðîêå ñëóæáû è ãàðàíòèéíîì ñðîêå, î ïîðÿäêå îïëàòû òîâàðà, à òàêæå î ñðîêå, â òå÷åíèå êîòîðîãî äåéñòâóåò ïðåäëîæåíèå î çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà. Ïîòðåáèòåëþ â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà äîëæíà áûòü â ïèñüìåííîé ôîðìå ïðåäîñòàâëåíà èíôîðìàöèÿ î òîâàðå. Ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà äî åãî ïåðåäà÷è.
Åñëè Âû îáíàðóæèëè â ïðîöåññå ýêñïëóàòàöèè þâåëèðíîãî èçäåëèÿ áðàê - ñëàáîå êðåïëåíèå êàìíåé, çàìêîâ â ñåðüãàõ, øàðíèðíûõ ñîåäèíåíèé â áðàñëåòàõ, à òàêæå òðåùèíû, ñêîëû, öàðàïèíû, çàóñåíöû; íåñîîòâåòñòâèå õàðàêòåðèñòèê èçäåëèÿ ñîãëàñíî ïðèëîæåííîìó ÿðëûêó èëè ñåðòèôèêàòó êà÷åñòâà; íåñîîòâåòñòâèå îòòèñêà ãîñóäàðñòâåííîãî ïðîáèðíîãî êëåéìà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ôàêòè÷åñêîé ïðîáå þâåëèðíîãî ñïëàâà Âû ìîæåòå âåðíóòü óêðàøåíèå â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà – â òå÷åíèå 6 ìåñÿöåâ, ñî äíÿ ïîëó÷åíèÿ.
 îòíîøåíèè òîâàðîâ, íà êîòîðûå ãàðàíòèéíûå ñðîêè íå óñòàíîâëåíû, ïîòðåáèòåëü âïðàâå ïðåäúÿâèòü òðåáîâàíèÿ, åñëè íåäîñòàòêè òîâàðà îáíàðóæåíû â ðàçóìíûé ñðîê, íî â ïðåäåëàõ 2 ëåò ñî äíÿ ïåðåäà÷è èõ ïîòðåáèòåëþ.
Ê íåêà÷åñòâåííîìó èçäåëèþ íåîáõîäèìî ïðèëîæèòü:
- ïðåòåíçèþ, ãäå óêàçàòü ïðè÷èíó âîçâðàòà,
- êñåðîêîïèþ òîâàðíîé íàêëàäíîé, áèðêó (êîïèþ),
- êñåðîêîïèþ êâèòàíöèè îá îïëàòå òîâàðà,
- êñåðîêîïèþ êâèòàíöèè îá îïëàòå îáðàòíîé äîñòàâêè íåêà÷åñòâåííîãî òîâàðà.
 ñëó÷àå åñëè, â çàêàçå áûëî íåñêîëüêî òîâàðîâ, à ïîòðåáèòåëü âîçâðàùàåò îäíó ïîçèöèþ, òî âîçâðàò áóäåò îñóùåñòâëåí òîëüêî ïî äàííîìó òîâàðó. Äåíåæíûå ñðåäñòâà áóäóò âîçâðàùåíû ïîñëå ðàññìîòðåíèÿ çàÿâëåíèÿ â òå÷åíèå 10 äíåé ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ òîâàðà è äîêóìåíòîâ ïî ïî÷òå.  ñëó÷àå âîçâðàòà áðàêà, ñòîèìîñòü îáðàòíîé äîñòàâêè, ïðè íàëè÷èè êîïèè êâèòàíöèè îá îïëàòå, âîçìåùàåò êîìïàíèÿ.
ÔÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â ÐÁ â Êàáàíñêîì ðàéîíå», òåë. 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 542 Äàòà ñîçäàíèÿ: 07.09.2018 20:26:30