×òî äåëàòü, åñëè êâàðòèðà ïëîõî îòàïëèâàåòñÿ?
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Êîììóíàëüíîå îáñëóæèâàíèå äîìà âêëþ÷àåò óñëóãè ïî ñîäåðæàíèþ èñïðàâíîãî ñîñòîÿíèÿ è ñîîòâåòñòâóþùèõ ðåæèìîâ ðàáîòû òåõíè÷åñêèõ óñòðîéñòâ è êîíñòðóêöèé. Åæåìåñÿ÷íàÿ ïëàòà çà æèëüå âêëþ÷àåò îïëàòó ñîäåðæàíèÿ è òåêóùåãî ðåìîíòà æèëîãî ôîíäà, â òîì ÷èñëå ïëàòó çà êîììóíàëüíûå óñëóãè. Ïðè ýòîì óñëóãà ïî êà÷åñòâó äîëæíà ñîîòâåòñòâîâàòü òðåáîâàíèÿì íîðìàòèâîâ, ñòàíäàðòîâ, ñàíèòàðíûõ íîðì è ïðàâèë.
Òåìïåðàòóðà âîçäóõà â æèëûõ ïîìåùåíèÿõ äîëæíà ñîñòàâëÿòü +18 ãðàäóñîâ, à â óãëîâûõ êîìíàòàõ — 20 ãðàäóñîâ òåïëà. Åñëè ïîòðåáèòåëþ îêàçûâàþò íåêà÷åñòâåííûå óñëóãè, îí èìååò ïðàâî ïîòðåáîâàòü áåçâîçìåçäíîãî óñòðàíåíèÿ íåäîñòàòêîâ, ñîîòâåòñòâóþùåãî óìåíüøåíèÿ öåíû âûïîëíåííîé ðàáîòû (îêàçàííîé óñëóãè). Ïðè÷åì èñïîëíèòåëü â ñîîòâåòñòâèè ñî ñòàòüåé 30 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» îáÿçàí âûïîëíèòü òðåáîâàíèå îá óñòðàíåíèè íåäîñòàòêîâ â ðàçóìíûé ñðîê, íàçíà÷åííûé ïîòðåáèòåëåì.
Åñëè ó âàñ â êâàðòèðå ÿâíî ïðîõëàäíåå, è áàòàðåè åëå òåïëÿòñÿ, ïåðâûì äåëîì íóæíî ïîçâîíèòü â äèñïåò÷åðñêóþ óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè, îáñëóæèâàþùåé äîì. Ñîîáùåíèå ïîòðåáèòåëÿ ïîäëåæèò îáÿçàòåëüíîé ðåãèñòðàöèè. Çàïèøèòå äàòó, íîìåð âàøåé çàÿâêè è ÔÈÎ îïåðàòîðà, ïðèíÿâøåãî åå. Ïî ïðàâèëàì â òîò æå äåíü ê âàì äîëæíû ïðèñëàòü òåõíèêà-ñìîòðèòåëÿ ëèáî èíæåíåðà óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè. Ïðèáûâøèé êîììóíàëüùèê ïðîâîäèò îôèöèàëüíûå çàìåðû òåìïåðàòóðû. Ïî èòîãàì ïðîâåðêè ñîñòàâëÿåòñÿ àêò â äâóõ ýêçåìïëÿðàõ, îäèí èç êîòîðûõ âûäàåòñÿ âëàäåëüöó êâàðòèðû.
Òàêæå ìîæíî îôîðìèòü ñâîå òðåáîâàíèå â âèäå ïèñüìåííîãî çàÿâëåíèÿ, ïîäàéòå åãî â æèëèùíî-ýêñïëóàòàöèîííûå îðãàíû. Âòîðîé ýêçåìïëÿð òàêîãî çàÿâëåíèÿ ñ ðàñïèñêîé â ïîëó÷åíèè è äàòîé îñòàâüòå ó ñåáÿ. Åñëè îáÿçàííîñòè æèëèùíî-ýêñïëóàòàöèîííûìè îðãàíàìè íå âûïîëíÿþòñÿ, òî ïîäàâàéòå â ñóä èñê î íàðóøåíèè ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ.
Ïðè âîçíèêíîâåíèè âîïðîñîâ îáðàùàéòåñü â Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ÔÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â Ðåñïóáëèêå Áóðÿòèÿ â Êàáàíñêîì ðàéîíå» ïî àäðåñó: ñ. Êàáàíñê, óë. Îêòÿáðüñêàÿ, 2
Òåëåôîí: 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 545 Äàòà ñîçäàíèÿ: 07.09.2018 20:29:27