Íóæíî ëè õðàíèòü óïàêîâêó îò òîâàðà
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïðè ïðèîáðåòåíèè ïîòðåáèòåëÿìè òîâàðîâ, ìîæåò ñëó÷èòüñÿ òàê, ÷òî òîâàð âî âðåìÿ ãàðàíòèéíîãî ñðîêà âûéäåò èç ñòðîÿ. Ïðè îáðàùåíèè ê ïðîäàâöó ñ òðåáîâàíèåì âåðíóòü äåíåæíûå ñðåäñòâà, ïîòðåáèòåëü ìîæåò ïîëó÷èòü îòêàç, òàê êàê íå ñîõðàíèë óïàêîâêó äàííîãî òîâàðà.
Ñîãëàñíî ï.23 Ïðàâèë ïðîäàæè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ, óòâåðæäåííûõ Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ¹55 îò 19.01.1998ã. (ðåä. îò 30.05.2018), ïðîäàâåö îáÿçàí ïåðåäàòü ïîêóïàòåëþ òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, â òàðå è (èëè) óïàêîâêå çà èñêëþ÷åíèåì òîâàðà, êîòîðûé ïî ñâîåìó õàðàêòåðó íå òðåáóåò çàòàðèâàíèÿ è (èëè) óïàêîâêè, â îïðåäåëåííîì íàáîðå (êîìïëåêò òîâàðîâ) è êîìïëåêòíîñòè, ñ îòíîñÿùèìèñÿ ê òîâàðó äîêóìåíòàìè è ïðèíàäëåæíîñòÿìè.
Ñîãëàñíî ñò. 18 Çàêîíà ïîòðåáèòåëü ïðè îáíàðóæåíèè â òîâàðå íåäîñòàòêîâ âïðàâå:
- ïîòðåáîâàòü çàìåíû íà òîâàð ýòîé æå ìàðêè (ýòèõ æå ìîäåëè è (èëè) àðòèêóëà);
- ïîòðåáîâàòü çàìåíû íà òàêîé æå òîâàð äðóãîé ìàðêè (ìîäåëè, àðòèêóëà) ñ ñîîòâåòñòâóþùèì ïåðåðàñ÷åòîì ïîêóïíîé öåíû;
- ïîòðåáîâàòü ñîðàçìåðíîãî óìåíüøåíèÿ ïîêóïíîé öåíû;
- ïîòðåáîâàòü íåçàìåäëèòåëüíîãî áåçâîçìåçäíîãî óñòðàíåíèÿ íåäîñòàòêîâ òîâàðà èëè âîçìåùåíèÿ ðàñõîäîâ íà èõ èñïðàâëåíèå ïîòðåáèòåëåì èëè òðåòüèì ëèöîì;
- îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà îò êóïëè-ïðîäàæè è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà óïëà÷åííîé çà òîâàð ñóììû.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ï.2 ñò. 16 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ¹2300-1 îò 07.02.1992ã. (ðåä. îò 18.03.2019), (äàëåå Çàêîí), çàïðåùàåòñÿ îáóñëîâëèâàòü óäîâëåòâîðåíèå òðåáîâàíèé ïîòðåáèòåëåé, ïðåäúÿâëÿåìûõ â òå÷åíèè ãàðàíòèéíîãî ñðîêà, óñëîâèÿìè, íåñâÿçàííûìè ñ íåäîñòàòêàìè òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã).
Òàêèì îáðàçîì, òàêîå òðåáîâàíèå ïðîäàâöà íåçàêîííî.
Äîëæíà ëè ñîõðàíÿòüñÿ óïàêîâêà ïðè âîçâðàòå òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà?
Íà îñíîâàíèè ñò. 25 Çàêîíà îáìåí íåïðîäîâîëüñòâåííîãî òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ïðîâîäèòñÿ, åñëè óêàçàííûé òîâàð íå áûë â óïîòðåáëåíèè, ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, ïëîìáû, ôàáðè÷íûå ÿðëûêè, à òàê æå èìååòñÿ òîâàðíûé ÷åê èëè êàññîâûé ëèáî èíîé ïîäòâåðæäàþùèé îïëàòó óêàçàííîãî òîâàðà äîêóìåíò. Òîâàðíûé âèä ïðåäïîëàãàåò, â òîì ÷èñëå, óïàêîâêó, ñëåäîâàòåëüíî, óïàêîâêà äîëæíà áûòü ñîõðàíåíà.
Äëÿ ïîëó÷åíèÿ êîíñóëüòàöèè Âû ìîæåòå îáðàùàòüñÿ:
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ôèëèàëà ÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â ÐÁ â Êàáàíñêîì ðàéîíå».
àäðåñ: Êàáàíñêèé ðàéîí, ñ. Êàáàíñê, óë. Îêòÿáðüñêàÿ, ä. 2
òåë.: 8 (30138) 40391
Çàùèùàòü ñâîè ïðàâà ëåãêî, êîãäà çíàåøü î íèõ!
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 392 Äàòà ñîçäàíèÿ: 06.06.2019 18:46:29