Êàê áåçîïàñíî ïðèîáðåñòè òîâàð äèñòàíöèîííî
Ðîñïîòðåáíàäçîð
 ïåðèîäû ñåçîííûõ ðàñïðîäàæ è ñêèäî÷íûõ «àêöèé» çíà÷èòåëüíàÿ äîëÿ ïðîäàæ ïðèõîäèòñÿ íà äèñòàíöèîííûå – áåç âîçìîæíîñòè ïîêóïàòåëþ íåïîñðåäñòâåííî îçíàêîìèòüñÿ ñ òåì èëè èíûì òîâàðîì. Ïðîäàâåö, îñóùåñòâëÿþùèé ïðîäàæó òîâàðîâ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì (÷åðåç êàòàëîãè, ïðîñïåêòû, áóêëåòû èëè ñ èñïîëüçîâàíèåì ñåòåé ïî÷òîâîé ñâÿçè, ñåòåé ýëåêòðîñâÿçè, â òîì ÷èñëå ñåòè Èíòåðíåò, à òàêæå òåëåâèäåíèÿ è ðàäèî), îáÿçàí â ïîëíîé è äîñòóïíîé ôîðìå ïðîèíôîðìèðîâàòü ïîòðåáèòåëÿ.
Ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî çíàòü îá îñíîâíûõ ñâîéñòâàõ òîâàðà è àäðåñå (ìåñòå íàõîæäåíèÿ) ïðîäàâöà, î ìåñòå èçãîòîâëåíèÿ òîâàðà, ïîëíîì ôèðìåííîì íàèìåíîâàíèè ïðîäàâöà, î öåíå è îá óñëîâèÿõ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà, î åãî äîñòàâêå, ñðîêå ñëóæáû, ñðîêå ãîäíîñòè è ãàðàíòèéíîì ñðîêå, î ïîðÿäêå îïëàòû òîâàðà, à òàêæå î ñðîêå, â òå÷åíèå êîòîðîãî äåéñòâóåò ïðåäëîæåíèå î çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà.
Ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå ñïåöèôèêó äàííîãî âèäà ïðàâîîòíîøåíèé, çàêîíîì «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» óñòàíîâëåí òàê íàçûâàåìûé «ïåðèîä îõëàæäåíèÿ» â ñåìü äíåé, êîãäà ïîòðåáèòåëü ìîæåò íåìîòèâèðîâàííî âåðíóòü òîâàð ïðîäàâöó.
Êðîìå òîãî, äëÿ äèñòàíöèîííîé ïðîäàæè òîâàðîâ óñòàíîâëåíû áîëåå «æåñòêèå» òðåáîâàíèÿ ê ïðîäàâöàì â ÷àñòè ñðîêîâ ïðåäîñòàâëåíèÿ ïîòðåáèòåëþ èíôîðìàöèè î òîâàðå è ôîðìå ïðåäîñòàâëåíèÿ ýòîé èíôîðìàöèè. Ñ ó÷åòîì îñîáåííîñòåé óäàëåííîé êîììóíèêàöèè ñòîðîí ñäåëêè áîëåå ÷åòêî îïðåäåëåí ìîìåíò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà – ïðè âûäà÷å ïðîäàâöîì ïîêóïàòåëþ êàññîâîãî èëè òîâàðíîãî ÷åêà.
Ïðè ýòîì ñëåäóåò èìåòü â âèäó, ÷òî Ïðàâèëà ïðîäàæè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ, à òàêæå Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó íà àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãèõ ðàçìåðà, ôîðìû, ãàáàðèòà, ôàñîíà, ðàñöâåòêè èëè êîìïëåêòàöèè, óòâåðæäåííûå ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 19 ÿíâàðÿ 1998 ãîäà ¹ 55 (ïîñëåäíèé ïîäëåæèò ïðèìåíåíèþ èñêëþ÷èòåëüíî â êîíòåêñòå ñòàòüè 25 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé»), ê äèñòàíöèîííîìó ñïîñîáó ïðîäàæè òîâàðîâ ïðèìåíåíèþ íå ïîäëåæàò.
 öåëîì æå ïðîäàæà òîâàðîâ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì, â òîì ÷èñëå ÷åðåç Èíòåðíåò, íà òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ðåãëàìåíòèðóåòñÿ ïîëîæåíèÿìè ñòàòüè 497 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, à ïðèìåíèòåëüíî ê ïðîäàæå òîâàðîâ ãðàæäàíàì äëÿ ëè÷íûõ, ñåìåéíûõ, äîìàøíèõ è èíûõ íóæä, íå ñâÿçàííûõ ñ îñóùåñòâëåíèåì ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè, òàêæå ñòàòüåé 26.1 «Äèñòàíöèîííûé ñïîñîá ïðîäàæè òîâàðîâ» Çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 7 ôåâðàëÿ 1992 ãîäà ¹ 2300-1 «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» è Ïðàâèëàìè ïðîäàæè òîâàðîâ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì, óòâåðæäåííûìè ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 27 ñåíòÿáðÿ 2007 ãîäà ¹ 612.
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé
8 (30138) 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 294 Äàòà ñîçäàíèÿ: 04.07.2019 17:51:28