Î íîâûõ ïðàâèëàõ îêàçàíèÿ òóðèñòñêèõ óñëóã
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ñ 1 ÿíâàðÿ 2021 âñòóïèëè â ñèëó íîâûå Ïðàâèëà îêàçàíèÿ óñëóã ïî ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà, óòâåðæäåííûå ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 18.11.2020 N 1852. Ñðîê äåéñòâèÿ äîêóìåíòà äî 31 äåêàáðÿ 2026 ãîäà.
Íîâûå ïðàâèëà ñîäåðæàò âñå îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ ðàíåå äåéñòâóþùèõ ïðàâèë, íî ñ íåêîòîðûìè èçìåíåíèÿìè.
Áîëåå ÷åòêî îïðåäåëåí îáúåì èíôîðìàöèè, êîòîðàÿ äîëæíà áûòü äîâåäåíà äî ïîòðåáèòåëÿ èñïîëíèòåëåì íà âûâåñêå, íà îôèöèàëüíîì ñàéòå â èíôîðìàöèîííî-òåëåêîììóíèêàöèîííîé ñåòè "Èíòåðíåò", à èìåííî:
íàèìåíîâàíèå è ôèðìåííîå íàèìåíîâàíèå (ïðè íàëè÷èè), îñíîâíîé ãîñóäàðñòâåííûé ðåãèñòðàöèîííûé íîìåð, àäðåñ, ìåñòî íàõîæäåíèÿ, ðåæèì ðàáîòû, íîìåð êîíòàêòíîãî òåëåôîíà, àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû - äëÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà;
ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè), îñíîâíîé ãîñóäàðñòâåííûé ðåãèñòðàöèîííûé íîìåð çàïèñè î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, àäðåñ ìåñòà îñóùåñòâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè, ðåæèì ðàáîòû, íîìåð êîíòàêòíîãî òåëåôîíà, àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû - äëÿ èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ.
Òóðîïåðàòîð òàêæå îáÿçàí äîâåñòè äî ñâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ èíôîðìàöèþ:
î íîìåðå òóðîïåðàòîðà â åäèíîì ôåäåðàëüíîì ðååñòðå òóðîïåðàòîðîâ;
î ðàçìåðå ôèíàíñîâîãî îáåñïå÷åíèÿ îòâåòñòâåííîñòè òóðîïåðàòîðà, íîìåðå, äàòå è ñðîêå äåéñòâèÿ êàæäîãî äîãîâîðà ñòðàõîâàíèÿ ãðàæäàíñêîé îòâåòñòâåííîñòè çà íåèñïîëíåíèå òóðîïåðàòîðîì îáÿçàòåëüñòâ ïî äîãîâîðó î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà (äàëåå - äîãîâîð ñòðàõîâàíèÿ îòâåòñòâåííîñòè òóðîïåðàòîðà) è (èëè) íîìåðå, äàòå è ñðîêå äåéñòâèÿ êàæäîé áàíêîâñêîé ãàðàíòèè èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ ïî äîãîâîðó î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà (äàëåå - áàíêîâñêàÿ ãàðàíòèÿ), íàèìåíîâàíèè, àäðåñå, ìåñòå íàõîæäåíèÿ îðãàíèçàöèé, ïðåäîñòàâèâøèõ ôèíàíñîâîå îáåñïå÷åíèå îòâåòñòâåííîñòè òóðîïåðàòîðà (çà èñêëþ÷åíèåì òóðîïåðàòîðîâ, óêàçàííûõ â ÷àñòè ïÿòîé ñòàòüè 41 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà "Îá îñíîâàõ òóðèñòñêîé äåÿòåëüíîñòè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè");
î ÷ëåíñòâå òóðîïåðàòîðà â îáúåäèíåíèè òóðîïåðàòîðîâ â ñôåðå âûåçäíîãî òóðèçìà (â ñëó÷àå îñóùåñòâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè â ñôåðå âûåçäíîãî òóðèçìà).
Ïî òðåáîâàíèþ ïîòðåáèòåëÿ òóðàãåíò ïðåäîñòàâëÿåò åìó èíôîðìàöèþ î äàòå, íîìåðå (ïðè íàëè÷èè), ñðîêå äåéñòâèÿ è ñóùåñòâåííûõ óñëîâèÿõ äîãîâîðà, çàêëþ÷åííîãî ìåæäó òóðîïåðàòîðîì è òóðàãåíòîì, íà îñíîâàíèè êîòîðîãî òóðàãåíò ðåàëèçóåò òóðèñòñêèé ïðîäóêò, ñôîðìèðîâàííûé òóðîïåðàòîðîì.
Åñëè îïåðàòîð âåäåò äåÿòåëüíîñòü â ñôåðå âûåçäíîãî òóðèçìà, îí äîëæåí äîâåñòè äî ñâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ èíôîðìàöèþ î ÷ëåíñòâå â ñîîòâåòñòâóþùåì ïðîôåññèîíàëüíîì îáúåäèíåíèè.
Îáÿçàòåëüíîé ÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèÿ î ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâàõ òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà è åãî îáùåé öåíå â ðóáëÿõ.
 íîâûõ ïðàâèëàõ ïðîäóáëèðîâàíû ïîëîæåíèÿ Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà îò 24.11.1996 N 132-ÔÇ «Îá îñíîâàõ òóðèñòñêîé äåÿòåëüíîñòè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè», â òîì ÷èñëå î âîçìîæíîñòè çàêëþ÷àòü äîãîâîð â ýëåêòðîííîé ôîðìå, êîòîðûé áóäåò ñ÷èòàòüñÿ çàêëþ÷åííûì ñ ìîìåíòà îïëàòû åãî ïîòðåáèòåëåì, îäíàêî ïîëîæåíèå î çàêëþ÷åíèè ïðåäâàðèòåëüíîãî äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà óòðàòèëî ñèëó.
 äîãîâîðå î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà äîëæíà áûòü èíôîðìàöèÿ î çàêëþ÷åííîì â ïîëüçó òóðèñòà äîãîâîðå äîáðîâîëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ èëè î åãî îòñóòñòâèè. Äîïîëíèòåëüíî îòìå÷åíî, ÷òî ñòðàõîâêà äîëæíà ïîêðûâàòü îïëàòó ïåðâè÷íîãî ïðèåìà â ëå÷åáíîì ó÷ðåæäåíèè è ãîñïèòàëèçàöèè òóðèñòà.
 íîâûõ ïðàâèëàõ óñòàíîâëåíî, ÷òî ïîëîæåíèå î ìèíèìàëüíîì ñðîêå ïåðåäà÷è äîêóìåíòîâ òóðèñòó íå äåéñòâóåò, åñëè äîãîâîð çàêëþ÷åí ìåíåå ÷åì çà 24 ÷àñà äî íà÷àëà ïóòåøåñòâèÿ.
Îòâåòñòâåííîñòü ïåðåä ïîòðåáèòåëÿìè çà íåîêàçàíèå èëè íåíàäëåæàùåå îêàçàíèå òóðèñòñêèõ óñëóã, íåçàâèñèìî îò òîãî, êòî èõ îêàçûâàë èëè äîëæåí áûë îêàçàòü, íåñåò òóðîïåðàòîð.
Êðîìå ýòîãî, ñ 1 ÿíâàðÿ 2021 ãîäà âñòóïèëè â ñèëó íîâûå òèïîâûå ôîðìû äîãîâîðîâ î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà, óòâåðæäåííûå Ïðèêàçîì Ðîñòóðèçìà îò 27.11.2020 ¹ 448-Ïð-20, à èìåííî:
òèïîâàÿ ôîðìà äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðïðîäóêòà, çàêëþ÷àåìîãî ìåæäó òóðîïåðàòîðîì è òóðèñòîì è (èëè) èíûì çàêàç÷èêîì;
òèïîâàÿ ôîðìà äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðïðîäóêòà, çàêëþ÷àåìîãî ìåæäó òóðàãåíòîì è òóðèñòîì è (èëè) èíûì çàêàç÷èêîì.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 245 Äàòà ñîçäàíèÿ: 09.02.2021 18:21:54