Î ðåêîìåíäàöèÿõ, êàê èçáåæàòü îáìàíà ïðè ïîëó÷åíèè þðèäè÷åñêèõ óñëóã
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ðîñïîòðåáíàäçîð ïðåäóïðåæäàåò ãðàæäàí î ñëó÷àÿõ ïðåäîñòàâëåíèÿ íåêà÷åñòâåííûõ þðèäè÷åñêèõ óñëóã. Íàèáîëåå ÷àñòî îáúåêòîì îáìàíà íåäîáðîñîâåñòíûõ ôèðì ñòàíîâÿòñÿ ëþäè ïåíñèîííîãî èëè ïðåäïåíñèîííîãî âîçðàñòà, íå îáëàäàþùèå äîñòàòî÷íûìè çíàíèÿìè â þðèñïðóäåíöèè.
 Ðîñïîòðåáíàäçîð ïåðèîäè÷åñêè ïîñòóïàþò æàëîáû íà îáìàí ïðè ïîëó÷åíèè þðèäè÷åñêèõ óñëóã. Ñàìûå ÷àñòûå íàðóøåíèÿ:
· çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà íà ïðîâåäåíèå áåñïëàòíîé þðèäè÷åñêîé êîíñóëüòàöèè è íåâîçìîæíîñòè îòêàçà îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà ïîñëå åãî çàêëþ÷åíèÿ;
· ââåäåíèå â çàáëóæäåíèå îòíîñèòåëüíî ïðèñóòñòâèÿ â äåéñòâèÿõ ïðîäàâöîâ èëè èñïîëíèòåëåé óñëóã íàðóøåíèé ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ, à òàêæå ïåðñïåêòèâû âîññòàíîâëåíèÿ ÿêîáû íàðóøåííîãî ïðàâà;
· ñîñòàâëåíèå ëèöàìè, îêàçûâàþùèìè þðèäè÷åñêèå óñëóãè, çàÿâëåíèé â ðàçëè÷íûå îðãàíû ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè, êîòîðûå íå èìåþò ïîëíîìî÷èé íà ðàññìîòðåíèå âîïðîñîâ, âîçíèêøèõ ó ãðàæäàíèíà;
· íàìåðåííîå íåïðåäîñòàâëåíèå ïîòðåáèòåëþ íåîáõîäèìîé è äîñòîâåðíîé èíôîðìàöèè îá óñëóãå;
· íåñîîòâåòñòâèå ðåçóëüòàòà îêàçàííîé óñëóãè îæèäàíèÿì ïîòðåáèòåëåé, ò.ê. ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà õîçÿéñòâóþùèì ñóáúåêòîì ãàðàíòèðîâàëîñü ïîëîæèòåëüíîå ðåøåíèå âîïðîñà.
Ðîñïîòðåáíàäçîð ðàçúÿñíÿåò, ÷òî ïðåæäå ÷åì çàêëþ÷àòü äîãîâîð íà îêàçàíèå þðèäè÷åñêèõ óñëóã, íåîáõîäèìî èçó÷èòü èíôîðìàöèþ îá èñïîëíèòåëå:
· Ñâåäåíèÿ îá èñïîëíèòåëå þðèäè÷åñêèõ óñëóã äîëæíû áûòü äîâåäåíû äî ïîòðåáèòåëÿ â íàãëÿäíîì è äîñòóïíîì ìåñòå, à òàêæå ñîäåðæàòüñÿ â äîãîâîðå.
· Îçíàêîìüòåñü ñ îòçûâàìè êëèåíòîâ, êîòîðûå ìîãóò áûòü ðàçìåùåíû, â òîì ÷èñëå â Èíòåðíåòå, à òàêæå ñî ñòîèìîñòüþ ïðåäëàãàåìûõ óñëóã è öåíîé àíàëîãè÷íûõ óñëóã ó äðóãèõ ëèö èëè îðãàíèçàöèé.
· Âíèìàòåëüíî èçó÷èòå ïðåäìåò è óñëîâèÿ äîãîâîðà, ñðîêè åãî èñïîëíåíèÿ
· Åñëè â äîãîâîðå îïèñàíû òîëüêî óñëóãè òàêèå êàê «ñîñòàâëåíèå ïðîåêòà æàëîáû» èëè «ñîñòàâëåíèå ïðåòåíçèè» â ìíîãî÷èñëåííûå ãîñóäàðñòâåííûå îðãàíû èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè, òî ýòî îçíà÷àåò îïëàòó òîëüêî çà ýòè äîêóìåíòû.
· Âìåñòå ñ òåì, îáðàçöû æàëîáû èëè ïðåòåíçèè ìîæíî ñêà÷àòü â Èíòåðíåòå èëè îôîðìèòü ñàìîñòîÿòåëüíî.
· Îòêàæèòåñü îò ïîäïèñàíèÿ àêòà âûïîëíåííûõ ðàáîò â ìîìåíò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà íà îêàçàíèå þðèäè÷åñêèõ óñëóã.
Îáðàòèòå âíèìàíèå íà íàâÿç÷èâîå ïðåäëîæåíèå çàêëþ÷èòü äîãîâîð íà îêàçàíèå þðèäè÷åñêèõ óñëóã.  òàêèõ ñëó÷àÿõ äî ãðàæäàí äîâîäèòñÿ çàâåäîìî ëîæíàÿ èíôîðìàöèÿ, íàïðèìåð, î òîì, ÷òî îíè ÿêîáû ïîëó÷àþò âûïëàòû íå â òîì îáúåìå, êîòîðûå ïî çàêîíó ïîëîæåíû èì îò ãîñóäàðñòâà è â ýòîé ñâÿçè ïðåäëàãàåòñÿ ñîñòàâèòü çàÿâëåíèÿ â îðãàíû ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè.
Íà ïðàêòèêå êàæäûé ãðàæäàíèí ÐÔ âïðàâå íà áåñïëàòíîé îñíîâå îáðàùàòüñÿ â ïèñüìåííîé ôîðìå â ãîñóäàðñòâåííûå îðãàíû ïî âîçíèêøèì ïðîáëåìàì.
Êðîìå ýòîãî, ñòîèò çàäóìàòüñÿ íàä ïðåäëîæåíèåì ëèö, îêàçûâàþùèõ þðèäè÷åñêèå óñëóãè, ïîëó÷èòü êðåäèò èëè çàéì äëÿ îïëàòû ýòèõ óñëóã, à òàêæå íàä îáåùàíèÿìè âûèãðàòü äåëî, ïîñëå êîòîðîãî âñå ïîòðà÷åííûå êëèåíòîì íà îïëàòó þðèäè÷åñêèõ óñëóã äåíüãè, áóäóò âîçâðàùåíû.
Åñëè èñïîëíèòåëü íå ïðåäîñòàâëÿåò êëèåíòó âîçìîæíîñòè îçíàêîìèòüñÿ ñ óñëîâèÿìè äîãîâîðà èëè íå ïîçâîëÿåò ñäåëàòü êîïèþ äîêóìåíòà, íå äàåò íåîáõîäèìûõ ðàçúÿñíåíèé, â ýòîì ñëó÷àå äîãîâîð ëó÷øå íå çàêëþ÷àòü.
Äàæå åñëè âû ïîäïèñàëè òàêîé äîãîâîð è âíåñëè ÷àñòü ñóììû, âû èìååòå ïðàâî îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà è çàÿâèòü òðåáîâàíèå î âîçâðàòå óïëà÷åííûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
Âàæíî ïîìíèòü, ÷òî ñîãëàñíî ñò. 32 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïðè îòêàçå îò óñëóãè ïîòðåáèòåëü îáÿçàí îïëàòèòü èñïîëíèòåëþ ôàêòè÷åñêè ïîíåñåííûå ðàñõîäû, ñâÿçàííûå ñ âûïîëíåíèåì îáÿçàòåëüñòâ ïî äîãîâîðó. Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî ôàêòè÷åñêèå ðàñõîäû äîëæíû áûòü ïîäòâåðæäåíû ñîîòâåòñòâóþùèìè äîêóìåíòàìè (íàïðèìåð, ïîäàíî èñêîâîå çàÿâëåíèå â ñóä èëè ïðåäîñòàâëåí äîêóìåíò, ïîäòâåðæäàþùèé âûåçä þðèñòà â ñóäåáíûå îðãàíû è äð.). Ïðè íåóäîâëåòâîðåíèè òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ î âîçâðàòå óïëà÷åííûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ñïîð ìîæåò áûòü ðàçðåøåí òîëüêî â ñóäåáíîì ïîðÿäêå.
Ïî ðåçóëüòàòàì ðàññìîòðåíèÿ æàëîá ãðàæäàí íà íåäîáðîñîâåñòíîå îêàçàíèå þðèäè÷åñêèõ óñëóã ïðèíèìàþòñÿ ñîîòâåòñòâóþùèå ìåðû àäìèíèñòðàòèâíîãî ðåàãèðîâàíèÿ.
Ñèòóàöèÿ îñòàåòñÿ íà êîíòðîëå Ðîñïîòðåáíàäçîðà.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 243 Äàòà ñîçäàíèÿ: 12.08.2021 15:13:57