Èíôîðìàöèÿ î ïðàâàõ àâèàïàññàæèðîâ â ñëó÷àå çàäåðæêè àâèàðåéñîâ
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Òåððèòîðèàëüíûé îòäåë Óïðàâëåíèÿ Ðîñïîòðåáíàäçîðà ïî Ðåñïóáëèêå Áóðÿòèÿ â Êàáàíñêîì ðàéîíå â ïåðèîä íà÷àëà ëåòíèõ îòïóñêîâ èíôîðìèðóåò î ïðàâàõ àâèàïàññàæèðîâ â ñëó÷àå çàäåðæêè àâèàðåéñîâ.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ïóíêòîì 2 ñòàòüè 795 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè çàêðåïëåíî ïðàâèëî, ñîãëàñíî êîòîðîìó «â ñëó÷àå îòêàçà ïàññàæèðà îò ïåðåâîçêè èç-çà çàäåðæêè îòïðàâëåíèÿ òðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà ïåðåâîç÷èê îáÿçàí âîçâðàòèòü ïàññàæèðó ïðîâîçíóþ ïëàòó».
 öåëÿõ äîñóäåáíîãî âçûñêàíèÿ øòðàôà, ïðåäóñìîòðåííîãî Âîçäóøíûì êîäåêñîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè (äàëåå - ÂÊ ÐÔ), ïàññàæèðîì ïðåäúÿâëÿåòñÿ ïðåòåíçèÿ ïåðåâîç÷èêó â àýðîïîðòó ïóíêòà îòïðàâëåíèÿ èëè â àýðîïîðòó ïóíêòà íàçíà÷åíèÿ ïî óñìîòðåíèþ çàÿâèòåëÿ. Ïðè âíóòðåííèõ âîçäóøíûõ ïåðåâîçêàõ ïðåòåíçèè ìîãóò áûòü ïðåäúÿâëåíû â òå÷åíèå øåñòè ìåñÿöåâ.
Èñêè ê ïåðåâîç÷èêó ñîãëàñíî ÷àñòè 3 ñòàòüè 30 Ãðàæäàíñêîãî ïðîöåññóàëüíîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ïðåäúÿâëÿþòñÿ â ñóä ïî ìåñòó íàõîæäåíèÿ ïåðåâîç÷èêà, ê êîòîðîìó â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå áûëà ïðåäúÿâëåíà ïðåòåíçèÿ.
Ñëåäóåò èìåòü â âèäó, ÷òî ïîëîæåíèÿìè ïóíêòà 1 ñòàòüè 106 ÂÊ ÐÔ çàêðåïëåíà îáÿçàííîñòü ïåðåâîç÷èêà íå òîëüêî ïî îðãàíèçàöèè îáñëóæèâàíèÿ ïàññàæèðîâ âîçäóøíûõ ñóäîâ, íî è ïî îáåñïå÷åíèþ èõ òî÷íîé è ñâîåâðåìåííîé èíôîðìàöèåé î äâèæåíèè âîçäóøíûõ ñóäîâ è ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóãàõ.
Ñîãëàñíî òðåáîâàíèÿì Ôåäåðàëüíûõ àâèàöèîííûõ ïðàâèë (äàëåå - ÔÀÏ) äîëæíî áûòü îïóáëèêîâàíî ðàñïèñàíèå äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ ïî êàæäîìó ðåãóëÿðíîìó ðåéñó.  ñëó÷àå èçìåíåíèÿ ðàñïèñàíèÿ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ ïåðåâîç÷èê äîëæåí ïðèíÿòü âîçìîæíûå ìåðû ïî èíôîðìèðîâàíèþ ïàññàæèðîâ, ñ êîòîðûìè çàêëþ÷åí äîãîâîð âîçäóøíîé ïåðåâîçêè, îá èçìåíåíèè ðàñïèñàíèÿ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ ëþáûì äîñòóïíûì ñïîñîáîì.
Èíôîðìàöèÿ î çàäåðæêå èëè îòìåíå ðåéñà, à òàêæå î ïðè÷èíàõ çàäåðæêè èëè îòìåíû ðåéñà äîâîäèòñÿ äî ïàññàæèðîâ ïåðåâîç÷èêîì èëè îðãàíèçàöèåé, îñóùåñòâëÿþùåé àýðîïîðòîâóþ äåÿòåëüíîñòü (îáñëóæèâàþùåé îðãàíèçàöèåé), íåïîñðåäñòâåííî â àýðîïîðòó â âèçóàëüíîé è/èëè àêóñòè÷åñêîé ôîðìå.
 ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè ïóíêòà 99 ÔÀÏ â ñëó÷àå çàäåðæêè àâèàðåéñîâ (ïðè ïåðåðûâå â ïåðåâîçêå ïî âèíå ïåðåâîç÷èêà, â ñëó÷àå çàäåðæêè ðåéñà, îòìåíû ðåéñà âñëåäñòâèå íåáëàãîïðèÿòíûõ ìåòåîðîëîãè÷åñêèõ óñëîâèé, ïî òåõíè÷åñêèì è äðóãèì ïðè÷èíàì, èçìåíåíèÿ ìàðøðóòà ïåðåâîçêè) ïåðåâîç÷èê îáÿçàí îðãàíèçîâàòü äëÿ ïàññàæèðîâ â ïóíêòàõ îòïðàâëåíèÿ è â ïðîìåæóòî÷íûõ ïóíêòàõ ñëåäóþùèå óñëóãè:
- ïðåäîñòàâëåíèå êîìíàò ìàòåðè è ðåáåíêà ïàññàæèðó ñ ðåáåíêîì â âîçðàñòå äî ñåìè ëåò;
- äâà òåëåôîííûõ çâîíêà èëè äâà ñîîáùåíèÿ ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå ïðè îæèäàíèè îòïðàâëåíèÿ ðåéñà áîëåå äâóõ ÷àñîâ;
- îáåñïå÷åíèå ïðîõëàäèòåëüíûìè íàïèòêàìè ïðè îæèäàíèè îòïðàâëåíèÿ ðåéñà áîëåå äâóõ ÷àñîâ;
- îáåñïå÷åíèå ãîðÿ÷èì ïèòàíèåì ïðè îæèäàíèè îòïðàâëåíèÿ ðåéñà áîëåå ÷åòûðåõ ÷àñîâ è äàëåå êàæäûå øåñòü ÷àñîâ - â äíåâíîå âðåìÿ è êàæäûå âîñåìü ÷àñîâ - â íî÷íîå âðåìÿ;
- ðàçìåùåíèå â ãîñòèíèöå ïðè îæèäàíèè âûëåòà ðåéñà áîëåå âîñüìè ÷àñîâ - â äíåâíîå âðåìÿ è áîëåå øåñòè ÷àñîâ - â íî÷íîå âðåìÿ;
- äîñòàâêà òðàíñïîðòîì îò àýðîïîðòà äî ãîñòèíèöû è îáðàòíî â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà ãîñòèíèöà ïðåäîñòàâëÿåòñÿ áåç âçèìàíèÿ äîïîëíèòåëüíîé ïëàòû;
- îðãàíèçàöèÿ õðàíåíèÿ áàãàæà.
Âñå óñëóãè ïðåäîñòàâëÿþòñÿ ïàññàæèðàì áåç âçèìàíèÿ äîïîëíèòåëüíîé ïëàòû.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 840 Äàòà ñîçäàíèÿ: 31.05.2017 22:03:58