Îñîáåííîñòè ïðîäàæè òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïîòðåáèòåëÿì íåîáõîäèìî ïîìíèòü - îñîáåííîñòè ïðîäàæè òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ ðåãëàìåíòèðóþòñÿ Ïðàâèëàìè ïðîäàæè îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ, óòâåðæäåííûìè ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 19.01.1998 ¹ 55, êîòîðûå ðàçðàáîòàíû â ñîîòâåòñòâèè ñ Çàêîíîì "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé" è ðåãóëèðóþò îòíîøåíèÿ ìåæäó ïîêóïàòåëÿìè è ïðîäàâöàìè ïðè ïðîäàæå îòäåëüíûõ âèäîâ òîâàðîâ.
Áûòîâûå ðàäèîýëåêòðîííàÿ àïïàðàòóðà, ñðåäñòâà ñâÿçè, âû÷èñëèòåëüíàÿ è ìíîæèòåëüíàÿ òåõíèêà, ôîòî- è êèíîàïïàðàòóðà, ÷àñû, ìóçûêàëüíûå òîâàðû, ýëåêòðîáûòîâûå ïðèáîðû, ìàøèíû è èíñòðóìåíòû, áûòîâîå ãàçîâîå îáîðóäîâàíèå è óñòðîéñòâà, äðóãèå òåõíè÷åñêè ñëîæíûå òîâàðû áûòîâîãî íàçíà÷åíèÿ äî ïîäà÷è â òîðãîâûé çàë èëè ê ìåñòó âûäà÷è ïîêóïêè äîëæíû ïðîéòè ïðåäïðîäàæíóþ ïîäãîòîâêó, êîòîðàÿ âêëþ÷àåò:
- ðàñïàêîâêó òîâàðà, óäàëåíèå çàâîäñêîé ñìàçêè, ïûëè, ñòðóæåê;
- îñìîòð òîâàðà;
- ïðîâåðêó êîìïëåêòíîñòè, êà÷åñòâà èçäåëèÿ, íàëè÷èÿ íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèè î òîâàðå è åãî èçãîòîâèòåëå;
- ïðè íåîáõîäèìîñòè ñáîðêó èçäåëèÿ è åãî íàëàäêó.
Îáðàçöû ïðåäëàãàåìûõ äëÿ ïðîäàæè òîâàðîâ äîëæíû áûòü ðàçìåùåíû â òîðãîâîì çàëå, èìåòü îôîðìëåííûå ÿðëûêè ñ óêàçàíèåì íàèìåíîâàíèÿ, ìàðêè, ìîäåëè, àðòèêóëà, öåíû òîâàðà, à òàêæå êðàòêèå àííîòàöèè, ñîäåðæàùèå åãî îñíîâíûå òåõíè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè.
Ïî òðåáîâàíèþ ïîêóïàòåëÿ îí äîëæåí áûòü îçíàêîìëåí ñ óñòðîéñòâîì è äåéñòâèåì òîâàðîâ, êîòîðûå äîëæíû äåìîíñòðèðîâàòüñÿ â ñîáðàííîì, òåõíè÷åñêè èñïðàâíîì ñîñòîÿíèè.
Ïîòðåáèòåëþ ñëåäóåò çíàòü, ÷òî òîâàðû, íå òðåáóþùèå ñïåöèàëüíîãî îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ, äåìîíñòðèðóþòñÿ â äåéñòâóþùåì ñîñòîÿíèè.
Êðîìå òîãî, ëèöî, îñóùåñòâëÿþùåå ïðîäàæó, ïî òðåáîâàíèþ ïîêóïàòåëÿ ïðîâåðÿåò â åãî ïðèñóòñòâèè êà÷åñòâî òîâàðà, åãî êîìïëåêòíîñòü, íàëè÷èå îòíîñÿùèõñÿ ê íåìó äîêóìåíòîâ, ïðàâèëüíîñòü öåíû.
Ïðè ïåðåäà÷å òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ áûòîâûõ òîâàðîâ ïîêóïàòåëþ îäíîâðåìåííî ïåðåäàþòñÿ óñòàíîâëåííûå èçãîòîâèòåëåì òîâàðà êîìïëåêò ïðèíàäëåæíîñòåé è äîêóìåíòû (òåõíè÷åñêèé ïàñïîðò èëè èíîé çàìåíÿþùèé åãî äîêóìåíò ñ óêàçàíèåì äàòû è ìåñòà ïðîäàæè, èíñòðóêöèÿ ïî ýêñïëóàòàöèè è äðóãèå äîêóìåíòû).
 ñëó÷àå åñëè êàññîâûé ÷åê íà òîâàð íå ñîäåðæèò íàèìåíîâàíèå òîâàðà, àðòèêóë, ñîðò (ïðè íàëè÷èè), âìåñòå ñ òîâàðîì ïîêóïàòåëþ ïåðåäàåòñÿ òîâàðíûé ÷åê, â êîòîðîì óêàçûâàþòñÿ ýòè ñâåäåíèÿ, íàèìåíîâàíèå ïðîäàâöà, äàòà ïðîäàæè è öåíà òîâàðà è ëèöîì, íåïîñðåäñòâåííî îñóùåñòâëÿþùèì ïðîäàæó òîâàðà, ïðîñòàâëÿåòñÿ ïîäïèñü.
Ïðîäàâåö èëè îðãàíèçàöèÿ, âûïîëíÿþùàÿ ôóíêöèè ïðîäàâöà ïî äîãîâîðó ñ íèì, îáÿçàíû îñóùåñòâèòü ñáîðêó è (èëè) óñòàíîâêó (ïîäêëþ÷åíèå) íà äîìó ó ïîêóïàòåëÿ òåõíè÷åñêè ñëîæíîãî òîâàðà, ñàìîñòîÿòåëüíàÿ ñáîðêà è (èëè) ïîäêëþ÷åíèå êîòîðîãî ïîêóïàòåëåì â ñîîòâåòñòâèè ñ îáÿçàòåëüíûìè òðåáîâàíèÿìè èëè òåõíè÷åñêîé äîêóìåíòàöèåé, ïðèëàãàåìîé ê òîâàðó (òåõíè÷åñêèé ïàñïîðò, èíñòðóêöèÿ ïî ýêñïëóàòàöèè), íå äîïóñêàåòñÿ.
Èíôîðìàöèþ îá îðãàíèçàöèÿõ, âûïîëíÿþùèõ óêàçàííûå ðàáîòû, ïðîäàâåö îáÿçàí äîâåñòè äî ñâåäåíèÿ ïîêóïàòåëÿ ïðè ïðîäàæå òîâàðîâ.
Åñëè ñòîèìîñòü ñáîðêè è (èëè) óñòàíîâêè òîâàðà âêëþ÷åíà â åãî ñòîèìîñòü, òî óêàçàííûå ðàáîòû äîëæíû âûïîëíÿòüñÿ ïðîäàâöîì èëè ñîîòâåòñòâóþùåé îðãàíèçàöèåé áåñïëàòíî.
Ïåðå÷åíü òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ:
- Ëåãêèå ñàìîëåòû, âåðòîëåòû è ëåòàòåëüíûå àïïàðàòû ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ (ñ ýëåêòðîäâèãàòåëåì).
- Àâòîìîáèëè ëåãêîâûå, ìîòîöèêëû, ìîòîðîëëåðû è òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ (ñ ýëåêòðîäâèãàòåëåì), ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ äâèæåíèÿ ïî äîðîãàì îáùåãî ïîëüçîâàíèÿ.
- Òðàêòîðû, ìîòîáëîêè, ìîòîêóëüòèâàòîðû, ìàøèíû è îáîðóäîâàíèå äëÿ ñåëüñêîãî õîçÿéñòâà ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ (ñ ýëåêòðîäâèãàòåëåì).
- Ñíåãîõîäû è òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ (ñ ýëåêòðîäâèãàòåëåì), ñïåöèàëüíî ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ ïåðåäâèæåíèÿ ïî ñíåãó.
- Ñóäà ñïîðòèâíûå, òóðèñòñêèå è ïðîãóëî÷íûå, êàòåðà, ëîäêè, ÿõòû è òðàíñïîðòíûå ïëàâó÷èå ñðåäñòâà ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ (ñ ýëåêòðîäâèãàòåëåì).
- Îáîðóäîâàíèå íàâèãàöèè è áåñïðîâîäíîé ñâÿçè äëÿ áûòîâîãî èñïîëüçîâàíèÿ, â òîì ÷èñëå ñïóòíèêîâîé ñâÿçè, èìåþùåå ñåíñîðíûé ýêðàí è îáëàäàþùåå äâóìÿ è áîëåå ôóíêöèÿìè.
- Ñèñòåìíûå áëîêè, êîìïüþòåðû ñòàöèîíàðíûå è ïîðòàòèâíûå, âêëþ÷àÿ íîóòáóêè, è ïåðñîíàëüíûå ýëåêòðîííûå âû÷èñëèòåëüíûå ìàøèíû.
- Ëàçåðíûå èëè ñòðóéíûå ìíîãîôóíêöèîíàëüíûå óñòðîéñòâà, ìîíèòîðû ñ öèôðîâûì áëîêîì óïðàâëåíèÿ.
- Êîìïëåêòû ñïóòíèêîâîãî òåëåâèäåíèÿ, èãðîâûå ïðèñòàâêè ñ öèôðîâûì áëîêîì óïðàâëåíèÿ.
- Òåëåâèçîðû, ïðîåêòîðû ñ öèôðîâûì áëîêîì óïðàâëåíèÿ.
- Öèôðîâûå ôîòî- è âèäåîêàìåðû, îáúåêòèâû ê íèì è îïòè÷åñêîå ôîòî- è êèíîîáîðóäîâàíèå ñ öèôðîâûì áëîêîì óïðàâëåíèÿ.
- Õîëîäèëüíèêè, ìîðîçèëüíèêè, ñòèðàëüíûå è ïîñóäîìîå÷íûå ìàøèíû, êîôåìàøèíû, ýëåêòðè÷åñêèå è êîìáèíèðîâàííûå ïëèòû, ýëåêòðè÷åñêèå è êîìáèíèðîâàííûå äóõîâûå øêàôû, êîíäèöèîíåðû, ýëåêòðè÷åñêèå âîäîíàãðåâàòåëè ñ ýëåêòðè÷åñêèì äâèãàòåëåì è (èëè) ìèêðîïðîöåññîðíîé àâòîìàòèêîé.
- ×àñû íàðó÷íûå è êàðìàííûå ìåõàíè÷åñêèå, ýëåêòðîííî-ìåõàíè÷åñêèå è ýëåêòðîííûå, ñ äâóìÿ è áîëåå ôóíêöèÿìè.
- Èíñòðóìåíò ýëåêòðèôèöèðîâàííûé (ìàøèíû ðó÷íûå è ïåðåíîñíûå ýëåêòðè÷åñêèå).
Ïðè íåîáõîäèìîñòè ïîëó÷åíèÿ êîíñóëüòàöèè ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ïðè ïîêóïêå òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ ìîæíî îáðàùàòüñÿ â êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé â ðàáî÷åå âðåìÿ ïî òåëåôîíó 8 (30138) 40391.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 492 Äàòà ñîçäàíèÿ: 05.04.2019 17:54:52