Î ïðàâèëàõ ïðîäàæè òîâàðîâ ïðè äèñòàíöèîííîì ñïîñîáå ïðîäàæè òîâàðà ïî äîãîâîðó ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïðè äèñòàíöèîííîì ñïîñîáå ïðîäàæè òîâàðà ïðîäàâåö îáÿçàí çàêëþ÷èòü äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè ñ ëþáûì ëèöîì, âûðàçèâøèì íàìåðåíèå ïðèîáðåñòè òîâàð íà óñëîâèÿõ îôåðòû. Îáÿçàòåëüñòâà ïðîäàâöà ïî ïåðåäà÷å òîâàðà è èíûå îáÿçàòåëüñòâà, ñâÿçàííûå ñ ïåðåäà÷åé òîâàðà, âîçíèêàþò ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ ïðîäàâöîì ñîîáùåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ î íàìåðåíèè çàêëþ÷èòü äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè, åñëè îôåðòà ïðîäàâöà íå ñîäåðæèò èíîãî óñëîâèÿ î ìîìåíòå âîçíèêíîâåíèÿ ó ïðîäàâöà îáÿçàòåëüñòâà ïî ïåðåäà÷å òîâàðà ïîòðåáèòåëþ.
Äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè ñ÷èòàåòñÿ çàêëþ÷åííûì ñ ìîìåíòà âûäà÷è ïðîäàâöîì ïîòðåáèòåëþ êàññîâîãî èëè òîâàðíîãî ÷åêà ëèáî èíîãî äîêóìåíòà, ïîäòâåðæäàþùåãî îïëàòó òîâàðà, èëè ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ ïðîäàâöîì ñîîáùåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ î íàìåðåíèè çàêëþ÷èòü äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè.
Ïðè äèñòàíöèîííîì ñïîñîáå ïðîäàæè òîâàðà ñ èñïîëüçîâàíèåì ñåòè «Èíòåðíåò» ïðîäàâåö ïðåäîñòàâëÿåò ïîòðåáèòåëþ ïîäòâåðæäåíèå çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè íà óñëîâèÿõ îôåðòû, êîòîðàÿ ñîäåðæèò ñóùåñòâåííûå óñëîâèÿ ýòîãî äîãîâîðà, ïîñëå ïîëó÷åíèÿ ïðîäàâöîì ñîîáùåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ î íàìåðåíèè çàêëþ÷èòü äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè. Óêàçàííîå ïîäòâåðæäåíèå äîëæíî ñîäåðæàòü íîìåð çàêàçà èëè èíîé ñïîñîá èäåíòèôèêàöèè çàêàçà, êîòîðûé ïîçâîëÿåò ïîòðåáèòåëþ ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ î çàêëþ÷åííîì äîãîâîðå ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè è åãî óñëîâèÿõ.
Ïðîäàâåö èëè óïîëíîìî÷åííîå èì ëèöî âïðàâå îçíàêîìèòü ïîòðåáèòåëÿ, çàêëþ÷èâøåãî äîãîâîð ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì ïðîäàæè òîâàðà, ñ ïðèîáðåòàåìûì òîâàðîì äî åãî ïåðåäà÷è ïîòðåáèòåëþ.
Ïðè äèñòàíöèîííîì ñïîñîáå ïðîäàæè òîâàðà ñ èñïîëüçîâàíèåì ñåòè «Èíòåðíåò» ïðîäàâåö îáÿçàí îáåñïå÷èòü âîçìîæíîñòü îçíàêîìëåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ ñ îôåðòîé ïóòåì åå ðàçìåùåíèÿ íà ñàéòå èëè ñòðàíèöå ñàéòà â ñåòè «Èíòåðíåò» åñëè ñîãëàøåíèåì ìåæäó ïðîäàâöîì è âëàäåëüöåì àãðåãàòîðà íå ïðåäóñìîòðåí èíîé ïîðÿäîê èñïîëíåíèÿ òàêîé îáÿçàííîñòè.
Ïðè äèñòàíöèîííîì ñïîñîáå ïðîäàæè òîâàðà ïðîäàâåö ïðåäîñòàâëÿåò ïîòðåáèòåëþ ïîëíóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ, õàðàêòåðèçóþùóþ ïðåäëàãàåìûé òîâàð, ïîñðåäñòâîì åå ðàçìåùåíèÿ íà ñàéòå èëè ñòðàíèöå ñàéòà â ñåòè «Èíòåðíåò» â ñðåäñòâàõ ñâÿçè (òåëåâèçèîííîé, ïî÷òîâîé, ðàäèîñâÿçè è äð.), â êàòàëîãàõ, áóêëåòàõ, ïðîñïåêòàõ, íà ôîòîãðàôèÿõ èëè â äðóãèõ èíôîðìàöèîííûõ ìàòåðèàëàõ.
Ïðîäàâåö îáÿçàí ïðåäîñòàâèòü ïîëíîå íàèìåíîâàíèå ñâîåé îðãàíèçàöèè, îñíîâíîé ãîñóäàðñòâåííûé ðåãèñòðàöèîííûé íîìåð, àäðåñ è ìåñòî íàõîæäåíèÿ, àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû ëèáî íîìåð òåëåôîíà, à åñëè ïðîäàâöîì ÿâëÿåòñÿ èíäèâèäóàëüíûé ïðåäïðèíèìàòåëü, òî îáÿçàí óêàçûâàòü ôàìèëèþ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè). Äàííàÿ èíôîðìàöèÿ ïðåäîñòàâëÿåòñÿ, â òîì ÷èñëå è äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîòðåáèòåëü èìåë âîçìîæíîñòü íàïðàâèòü ïðåòåíçèþ â àäðåñ ïðîäàâöà.
Äîñòàâëåííûé òîâàð ïåðåäàåòñÿ ïîòðåáèòåëþ ïî óêàçàííîìó èì àäðåñó, à ïðè îòñóòñòâèè ïîòðåáèòåëÿ - ëþáîìó ëèöó, ïðåäúÿâèâøåìó èíôîðìàöèþ î íîìåðå çàêàçà, ëèáî èíîå (â òîì ÷èñëå ýëåêòðîííîå) ïîäòâåðæäåíèå çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè èëè îôîðìëåíèå çàêàçà, åñëè èíîå íå ïðåäóñìîòðåíî çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè èëè äîãîâîðîì ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè.
 ñëó÷àå åñëè äîñòàâêà òîâàðà ïðîèçâåäåíà â óñòàíîâëåííûå äîãîâîðîì ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè ñðîêè, íî òîâàð íå áûë ïåðåäàí ïîòðåáèòåëþ ïî åãî âèíå, ïîñëåäóþùàÿ äîñòàâêà ïðîèçâîäèòñÿ â íîâûå ñðîêè, ñîãëàñîâàííûå ñ ïðîäàâöîì, íà óñëîâèÿõ, ïðåäóñìîòðåííûõ äîãîâîðîì ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè.
Ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â ëþáîå âðåìÿ äî åãî ïåðåäà÷è, à ïîñëå ïåðåäà÷è òîâàðà - â òå÷åíèå ñåìè äíåé.
Êðîìå òîãî, åñëè èíôîðìàöèÿ î ïîðÿäêå è ñðîêàõ âîçâðàòà òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íå áûëà ïðåäîñòàâëåíà â ïèñüìåííîé ôîðìå â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà, ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â òå÷åíèå òðåõ ìåñÿöåâ ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è òîâàðà.
Âîçâðàò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âîçìîæåí â ñëó÷àå, åñëè ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, à òàêæå äîêóìåíò, ïîäòâåðæäàþùèé ôàêò è óñëîâèÿ ïîêóïêè óêàçàííîãî òîâàðà. Îòñóòñòâèå ó ïîòðåáèòåëÿ äîêóìåíòà, ïîäòâåðæäàþùåãî ôàêò è óñëîâèÿ ïîêóïêè òîâàðà, íå ëèøàåò åãî âîçìîæíîñòè ññûëàòüñÿ íà äðóãèå äîêàçàòåëüñòâà ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà ó äàííîãî ïðîäàâöà.
Ïîòðåáèòåëü íå âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, èìåþùåãî èíäèâèäóàëüíî-îïðåäåëåííûå ñâîéñòâà, åñëè óêàçàííûé òîâàð ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí èñêëþ÷èòåëüíî ïðèîáðåòàþùèì åãî ïîòðåáèòåëåì.
Ïðè îòêàçå ïîòðåáèòåëÿ îò òîâàðà ïðîäàâåö äîëæåí âîçâðàòèòü åìó äåíåæíóþ ñóììó, óïëà÷åííóþ ïîòðåáèòåëåì ïî äîãîâîðó, çà èñêëþ÷åíèåì ðàñõîäîâ ïðîäàâöà íà äîñòàâêó îò ïîòðåáèòåëÿ âîçâðàùåííîãî òîâàðà, íå ïîçäíåå ÷åì ÷åðåç äåñÿòü äíåé ñî äíÿ ïðåäúÿâëåíèÿ ïîòðåáèòåëåì ñîîòâåòñòâóþùåãî òðåáîâàíèÿ.
Ðàñõîäû íà îñóùåñòâëåíèå âîçâðàòà ñóììû, óïëà÷åííîé ïîòðåáèòåëåì â ñîîòâåòñòâèè ñ äîãîâîðîì ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè çà òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íåñåò ïðîäàâåö.  äðóãèõ ñëó÷àÿõ ðàñïðåäåëåíèå óêàçàííûõ ðàñõîäîâ îïðåäåëÿåòñÿ îôåðòîé.
Îïëàòà òîâàðà ïîòðåáèòåëåì ïóòåì ïåðåâîäà ñðåäñòâ íà ñ÷åò òðåòüåãî ëèöà, óêàçàííîãî ïðîäàâöîì, íå îñâîáîæäàåò ïðîäàâöà îò îáÿçàííîñòè îñóùåñòâèòü âîçâðàò óïëà÷åííîé ïîòðåáèòåëåì ñóììû ïðè âîçâðàòå ïîòðåáèòåëåì òîâàðà êàê íàäëåæàùåãî, òàê è íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà.
Äëÿ ïîëó÷åíèÿ êîíñóëüòàöèè ïî âîïðîñàì çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ìîæíî îáðàòèòüñÿ ïî òåëåôîíàì:
- Êîíñóëüòàöèîííîãî ïóíêòà äëÿ ïîòðåáèòåëåé 8 (30138) 40391 (â ðàáî÷åå âðåìÿ), E-mail: ffguzkabansk@mail.ru
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 191 Äàòà ñîçäàíèÿ: 19.04.2022 17:47:24