Ïîêóïêà àâòîìîáèëÿ â àâòîñàëîíå èëè êàê íå êóïèòü «êîòà â ìåøêå»
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïðèîáðåòåíèå òðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà âñåãäà ñâÿçàíî ñ îïðåäåëåííûìè ðèñêàìè, òàê êàê àâòîìîáèëè ÿâëÿþòñÿ òåõíè÷åñêè ñëîæíûìè òîâàðàìè. Ïðè÷åì óÿçâèìîé ñòîðîíîé ÿâëÿåòñÿ èìåííî êëèåíò. Ïîýòîìó íåîáõîäèìî ñîáëþäàòü ðÿä ðåêîìåíäàöèé, íàïðàâëåííûõ íà óìåíüøåíèå âåðîÿòíîñòè áûòü îáìàíóòûì.
Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî ïî çàêîíó «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïðîäàâåö îáÿçàí ïðåäîñòàâëÿòü ñâîåâðåìåííî, åùå íà ñòàäèè äî çàêëþ÷åíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ äîãîâîðîâ, è â ìîìåíò ñîâåðøåíèÿ ñäåëêè, ïîëíóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î òîâàðàõ (ðàáîòàõ, óñëóãàõ), â òîì ÷èñëå ñîîáùàòü äîñòîâåðíûå ñâåäåíèÿ îá îñíîâíûõ ïîòðåáèòåëüñêèõ ñâîéñòâàõ òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã); öåíó â ðóáëÿõ è óñëîâèÿ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã), â òîì ÷èñëå ïðè îïëàòå òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã) ÷åðåç îïðåäåëåííîå âðåìÿ ïîñëå èõ ïåðåäà÷è (âûïîëíåíèÿ, îêàçàíèÿ) ïîòðåáèòåëþ, ïîëíóþ ñóììó, ïîäëåæàùóþ âûïëàòå ïîòðåáèòåëåì, è ãðàôèê ïîãàøåíèÿ ýòîé ñóììû; ãàðàíòèéíûé ñðîê, åñëè îí óñòàíîâëåí; ïðàâèëà è óñëîâèÿ ýôôåêòèâíîãî è áåçîïàñíîãî èñïîëüçîâàíèÿ òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã).
 ïåðâóþ î÷åðåäü, êîãäà âèäèòå öåíó íà ñàéòå ïðîäàâöà íèæå ðûíî÷íîé, ñòîèò íàñòîðîæèòüñÿ, òàê êàê ïðîäàâåö - ýòî êîììåð÷åñêàÿ îðãàíèçàöèÿ, ãëàâíàÿ öåëü êîòîðîé – èçâëå÷åíèå ïðèáûëè. Íå íóæíî èñïûòûâàòü ëèøíþþ ýéôîðèþ, à ñ òðåçâûì óìîì ïîäõîäèòü ê ïîêóïêå, èçó÷èòå èíôîðìàöèþ î öåíàõ è õàðàêòåðèñòèêàõ èíòåðåñóþùåé âàñ ìàðêè àâòîìîáèëÿ â äðóãèõ àâòîñàëîíàõ.
Åñëè îäíèì èç ãëàâíûõ óñëîâèé ïðè ïîêóïêå ìàøèíû ïî óêàçàííîé öåíå ÿâëÿåòñÿ îôîðìëåíèå êðåäèòà, è âíåñåíèÿ àâàíñîâîãî ïëàòåæà äî îñìîòðà àâòîìîáèëÿ, ïðè óòâåðæäåíèè ïðîäàâöà, ÷òî îí åñòü â íàëè÷èè, òàêèå óñëîâèÿ äîëæíû âûçâàòü ó âàñ îïàñåíèÿ.
Ìíîãèå ïðîäàâöû êëèåíòàì ïðåäëàãàþò «òîò ñàìûé» àâòîìîáèëü, êîòîðîãî çàâòðà ÿêîáû óæå íå áóäåò, à öåíà ïðè ýòîì îêàæåòñÿ óæå çíà÷èòåëüíî âûøå, ïðè ýòîì çàòÿãèâàþò âðåìÿ ïåðåä îñìîòðîì ìàøèíû, ññûëàÿñü íà ñîãëàñîâàíèå çàÿâîê â áàíêàõ, ïðîâåðêó äîêóìåíòîâ è ò.ï., ïîýòîìó íå íóæíî ðàññëàáëÿòüñÿ è òåðÿòü áäèòåëüíîñòü.
Ïåðåä òåì, êàê ïðèñòóïèòü ê îôîðìëåíèþ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè, ðåêîìåíäóåì îñìîòðåòü âûáðàííûé àâòîìîáèëü íà íàëè÷èå äåôåêòîâ – öàðàïèí, âìÿòèí è äð., îáÿçàòåëüíî ïðîâåðüòå, ðàáîòàåò ëè îñâåùåíèå, äîïîëíèòåëüíîå îáîðóäîâàíèå.
Åñëè âû óñïåëè âíåñòè â êàññó ïðîäàâöà ïðåäîïëàòó (àâàíñ), çíàéòå, âû âïðàâå ïîòðåáîâàòü åå âîçâðàòà, åñëè ïåðåäóìàëè ïîêóïàòü àâòîìîáèëü, èëè, íàïðèìåð, Áàíê íå îäîáðèë âàì êðåäèò íà íóæíóþ ñóììó, ïîñêîëüêó â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîëîæåíèÿìè ñò. ñò. 380-381 ÃÊ ÐÔ íåçàâèñèìî îò ïðè÷èí íåèñïîëíåíèÿ âàìè îáÿçàòåëüñòâ, ïðîäàâåö (èñïîëíèòåëü) îáÿçàí åå âåðíóòü.
Ïðè îôîðìëåíèè äîãîâîðà êóïëè–ïðîäàæè, êðåäèòíîãî äîãîâîðà, íåäîáðîñîâåñòíûé ïðîäàâåö (èñïîëíèòåëü) ìîæåò âêëþ÷èòü â äîãîâîðû äîïîëíèòåëüíûå óñëóã èëè ïðåäñòàâèòü íà ïîäïèñü äîêóìåíòû îá óæå âûïîëíåííûõ ðàáîòàõ (äîïîëíèòåëüíîãî îáîðóäîâàíèÿ, ñåðâèñíûå ðàáîòû, ðàçëè÷íûå ñåðòèôèêàòû è ò.ï.), ïîýòîìó íå ñïåøà, âäóì÷èâî è âíèìàòåëüíî èçó÷èòå äîãîâîðû äî èõ ïîäïèñàíèÿ, ïðè ýòîì íå ïðîïóñêàéòå íè îäíîãî ïóíêòà; ÷èòàéòå âñå, ÷òî íàïèñàíî ìåëêèì øðèôòîì; íå ñòàâüòå ïîäïèñü, åñëè êàêèå-òî ïóíêòû äîêóìåíòà íå óñòðàèâàþò èëè íå ñîîòâåòñòâóþò òîìó, ÷òî ãîâîðèë ìåíåäæåð.
Èìåéòå ââèäó, ÷òî â äîãîâîðå êóïëè–ïðîäàæè îáÿçàòåëüíî äîëæíû áûòü óêàçàíû ñðîêè ïîñòàâêè àâòîìîáèëÿ, ðàçìåð àâàíñà, ïîðÿäîê åãî âîçâðàòà, åñëè âû îòêàæåòåñü îò ïîêóïêè ïî âèíå ïðîäàâöà, à òàêæå ïîëíîå îïèñàíèå ìîäåëè, åñëè ïðèîáðåòàåòå áûâøèé â óïîòðåáëåíèè àâòîìîáèëü, òî óñòðàíÿëèñü ëè â íåì êàêèå – ëèáî íåäîñòàòêè.
Îáðàòèòå âíèìàíèå, ïåðåä îôîðìëåíèåì èíäèâèäóàëüíûõ óñëîâèé êðåäèòíîãî äîãîâîðà âñåãäà çàïîëíÿåòñÿ çàÿâëåíèå íà ïîëó÷åíèå êðåäèòà, ïî ôîðìå óñòàíîâëåííîé áàíêîì, â êîòîðîì áàíê îáÿçàí óêàçàòü äîïîëíèòåëüíûå ïëàòíûå óñëóãè (ïðè èõ íàëè÷èè), â òîì ÷èñëå ñòðàõîâàíèÿ, åñëè ïîòðåáèòåëü ñîãëàñèëñÿ íà èõ îêàçàíèå, èõ ñîäåðæàíèå è ñòîèìîñòü, ïîýòîìó î÷åíü âàæíî îçíàêîìèòüñÿ ñ åãî óñëîâèÿìè, à íå ïîäïèñûâàòü ýòî çàÿâëåíèå íå ÷èòàÿ.
Èíôîðìèðóåì, ÷òî ïîòðåáèòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò íåæåëàòåëüíûõ äîïîëíèòåëüíûõ óñëóã â ëþáîé ìîìåíò, ïðè óñëîâèè îïëàòû èñïîëíèòåëþ ôàêòè÷åñêè ïîíåñåííûõ ðàñõîäîâ, äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî âðó÷èòü (íàïðàâèòü) èñïîëíèòåëþ ñîîòâåòñòâóþùåå çàÿâëåíèå.
 ñëó÷àå, åñëè âû ñòîëêíóëèñü ñ ñèòóàöèåé óùåìëåíèÿ ñâîèõ ïðàâ, â òîì ÷èñëå èìóùåñòâåííûõ, ò.å. ïîíåñëè íåçàïëàíèðîâàííûå ðàñõîäû, èëè ïðîäàâåö (èñïîëíèòåëü) îòêàçàëñÿ îò âîçâðàòà äåíåã çà îïëàòó íåíóæíûõ òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã) â ò.÷. äîïîëíèòåëüíûõ, ðåêîìåíäóåì îáðàùàòüñÿ ê ïðîäàâöó òîâàðà èëè èñïîëíèòåëþ ñ ñîîòâåòñòâóþùåé ïðåòåíçèåé.
Åñëè âû ñòàëè æåðòâîé ìîøåííè÷åñòâà ñëåäóåò íåìåäëåííî îáðàùàòüñÿ â ïîëèöèþ ñ ñîîòâåòñòâóþùèì çàÿâëåíèåì.
Îòìåòèì, ÷òî Ðîñïîòðåáíàäçîð íå âïðàâå îáÿçàòü ïðîäàâöà èñïîëíèòü òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ è âåðíóòü óïëà÷åííûå äåíåæíûå ñðåäñòâà, â ñâÿçè ñ òåì, ÷òî ðàçðåøåíèå èìóùåñòâåííûõ ñïîðîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ñóäîì.
Ïîýòîìó, ïðè îòêàçå óäîâëåòâîðåíèÿ òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ â äîáðîâîëüíîì ïîðÿäêå, à òàêæå, ÷òîáû âçûñêàòü ñ ïðîäàâöà (èñïîëíèòåëÿ) êîìïåíñàöèþ ìîðàëüíîãî âðåäà èëè âîçìåñòèòü óùåðá, íåîáõîäèìî îáðàùàòüñÿ â ñóä ñ èñêîâûì çàÿâëåíèåì. Îðãàíèçàöèÿ, âèíîâíàÿ â íàðóøåíèè ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, äîëæíà âîçìåñòèòü ïîòðåáèòåëþ âñå óáûòêè, âêëþ÷àÿ öåíó íàâÿçàííûõ òîâàðîâ èëè óñëóã.
Ñ ó÷åòîì âñòóïèâøåãî â ñèëó ïîñòàíîâëåíèÿ Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 10.03.2022 ¹ 336 «Îá îñîáåííîñòÿõ îðãàíèçàöèè è îñóùåñòâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîãî êîíòðîëÿ (íàäçîðà), ìóíèöèïàëüíîãî êîíòðîëÿ», ïðîâåäåíèå êîíòðîëüíûõ (íàäçîðíûõ) ìåðîïðèÿòèé â íàñòîÿùåå âðåìÿ ïðèîñòàíîâëåíî.
×òîáû íå ïîïàñòü â ñëîæíóþ ïðàâîâóþ è ôèíàíñîâóþ ñèòóàöèþ ñîáëþäàéòå ðÿä ïðàâèë:
· Ðàññ÷èòûâàéòå ñâîè ôèíàíñîâûå âîçìîæíîñòè.
· Åñëè âû áåðåòå êðåäèò, äàæå åñëè îí îôîðìëÿåòñÿ â àâòîñàëîíå, ýòî îçíà÷àåò, ÷òî ó âàñ âîçíèêàþò îáÿçàòåëüñòâà ïåðåä äðóãîé îðãàíèçàöèåé – áàíêîì ïî îïëàòå êðåäèòà, è ýòè îáÿçàòåëüñòâà äîëæíû èñïîëíÿòüñÿ íàäëåæàùèì îáðàçîì. Îäíîñòîðîííèé îòêàç îò îáÿçàòåëüñòâà â äàííîì ñëó÷àå íå äîïóñêàåòñÿ.
· Èçó÷èòå óñëîâèÿ ïîêóïêè è êðåäèòîâ â íåñêîëüêèõ îðãàíèçàöèÿõ. Îáðàòèòå âíèìàíèå íå òîëüêî íà ïðîöåíòíóþ ñòàâêó, íî è íà äðóãèå ïàðàìåòðû: ñðîê êðåäèòîâàíèÿ, øòðàôû è ïåíè çà ïðîñðî÷êó, íåîáõîäèìîñòü ñòðàõîâêè è åå ñòîèìîñòü.
· Ïîïðîñèòå òèïîâûå ôîðìû äîãîâîðîâ, ÷òîáû ñ íèìè îçíàêîìèòüñÿ çàðàíåå.
· Âíèìàòåëüíî ïðî÷èòàéòå âñå äîãîâîðû, ïðåäñòàâëåííûå âàì íà ïîäïèñàíèå.
· Íå ïîäïèñûâàéòå äîãîâîðû, åñëè íå ïîíèìàåòå èõ óñëîâèé.
· Ïåðåñìîòðèòå äîêóìåíòû, çàáèðàÿ ìàøèíó èç ñàëîíà.
· Íå çàáóäüòå çàêðûòü êðåäèò è âçÿòü îá ýòîì ñïðàâêó.
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò äëÿ ïîòðåáèòåëåé
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 218 Äàòà ñîçäàíèÿ: 25.11.2022 11:18:01