ÂÍÈÌÀÍÈÞ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËß: ÷òî äåëàòü àâèàïàññàæèðó, åñëè çàäåðæàí èëè îòìåíåí ðåéñ
Ðîñïîòðåáíàäçîð
 ñâÿçè ñ ñèñòåìàòè÷åñêè ïîñòóïàþùèìè èíôîðìàöèîííûìè ñîîáùåíèÿìè î çàäåðæêàõ è îòìåíàõ àâèàðåéñîâ àâèàïåðåâîç÷èêàìè Ðîñïîòðåáíàäçîð áåçîòíîñèòåëüíî ê ïðè÷èíàì, ëåæàùèì â îñíîâå òàêèõ çàäåðæåê (îòìåí) îáðàùàåò âíèìàíèå íà íèæåñëåäóþùåå.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ïîëîæåíèÿìè Ôåäåðàëüíûõ àâèàöèîííûõ ïðàâèë «Îáùèå ïðàâèëà âîçäóøíûõ ïåðåâîçîê ïàññàæèðîâ, áàãàæà, ãðóçîâ è òðåáîâàíèÿ ê îáñëóæèâàíèþ ïàññàæèðîâ, ãðóçîîòïðàâèòåëåé, ãðóçîïîëó÷àòåëåé», óòâåðæäåííûõ ïðèêàçîì Ìèíòðàíñà Ðîññèè îò 28 èþíÿ 2007 ãîäà ¹ 82, âûïîëíåíèå ðåãóëÿðíûõ ðåéñîâ ïî îáùåìó ïðàâèëó îñóùåñòâëÿåòñÿ ñîãëàñíî ðàñïèñàíèþ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ, êîòîðîå ôîðìèðóåòñÿ àâèàïåðåâîç÷èêàìè è ïóáëèêóåòñÿ â êîìïüþòåðíîì áàíêå äàííûõ ðàñïèñàíèÿ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ.
Ïðè ýòîì ïåðåâîç÷èê âïðàâå îòìåíèòü, çàäåðæàòü ðåéñ, óêàçàííûé â áèëåòå, à òàêæå èçìåíèòü ìàðøðóò ïåðåâîçêè, åñëè ýòîãî òðåáóþò óñëîâèÿ áåçîïàñíîñòè ïîëåòîâ è/èëè àâèàöèîííîé áåçîïàñíîñòè, à òàêæå ïî òðåáîâàíèþ ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ êîìïåòåíöèåé.
 ñëó÷àå èçìåíåíèÿ ðàñïèñàíèÿ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ ïåðåâîç÷èê äîëæåí ïðèíÿòü âîçìîæíûå ìåðû ïî èíôîðìèðîâàíèþ ïàññàæèðîâ, ñ êîòîðûìè çàêëþ÷åí äîãîâîð âîçäóøíîé ïåðåâîçêè ïàññàæèðà, îá èçìåíåíèè ðàñïèñàíèÿ äâèæåíèÿ âîçäóøíûõ ñóäîâ ëþáûì äîñòóïíûì ñïîñîáîì.
Îòêàç â ïåðåâîçêå, îáóñëîâëåííûé îòìåíîé èëè çàäåðæêîé ðåéñà, óêàçàííîãî â áèëåòå, èçìåíåíèåì ïåðåâîç÷èêîì ìàðøðóòà ïåðåâîçêè, ëèáî âûïîëíåíèåì ðåéñà íå ïî ðàñïèñàíèþ, ïðèçíàåòñÿ âûíóæäåííûì îòêàçîì ïàññàæèðà îò ïåðåâîçêè.
Íà îñíîâàíèè ïîëîæåíèé ïóíêòà 2 ñòàòüè 108 Âîçäóøíîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè óêàçàííûå ñëó÷àè âûíóæäåííîãî îòêàçà ïàññàæèðà îò âîçäóøíîé ïåðåâîçêè ïîäðàçóìåâàþò âîçâðàò óïëà÷åííîé çà âîçäóøíóþ ïåðåâîçêó ïðîâîçíîé ïëàòû.
Âîçâðàò ïðîâîçíîé ïëàòû ïðîèçâîäèòñÿ ïåðåâîç÷èêîì èëè ïî åãî ïîðó÷åíèþ óïîëíîìî÷åííûì àãåíòîì ïî ìåñòó îïëàòû ïåðåâîçêè, à òàêæå â ïóíêòàõ, ïðåäóñìîòðåííûõ ïðàâèëàìè ïåðåâîç÷èêà
Çà äîïîëíèòåëüíûìè êîíñóëüòàöèÿìè, à òàêæå (ïðè íåîáõîäèìîñòè) çà ïîìîùüþ ïðè ñîñòàâëåíèè ñîîòâåòñòâóþùèõ çàÿâëåíèé ê ïåðåâîç÷èêàì ïîòðåáèòåëè ìîãóò îáðàùàòüñÿ â ñîîòâåòñòâóþùèå òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû Ðîñïîòðåáíàäçîðà: ñì. àäðåñà Óïðàâëåíèé.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 172 Äàòà ñîçäàíèÿ: 17.01.2023 13:17:08