Åñëè öåíà òîâàðà íà öåííèêå íå ñîâïàäàåò ñ öåíîé â ÷åêå
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Íåðåäêî ïðè ïîêóïêå òîâàðà â ìàãàçèíå âîçíèêàåò ñèòóàöèÿ, êîãäà öåíà íà òîâàð, óêàçàííàÿ íà öåííèêå, íå ñîîòâåòñòâóåò öåíå íà êàññå.
Îäíàêî, ñîãëàñíî çàêîíîäàòåëüñòâó î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ïðîäàâåö îáÿçàí ñâîåâðåìåííî â íàãëÿäíîé è äîñòóïíîé ôîðìå äîâåñòè äî ñâåäåíèÿ ïîêóïàòåëÿ íåîáõîäèìóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î öåíå òîâàðà.
Öåíà íà öåííèêàõ äîëæíà áûòü â íàëè÷èè â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå, è îíà ÿâëÿåòñÿ ñóùåñòâåííûì óñëîâèåì äîãîâîðà. Èíôîðìàöèÿ, óêàçàííàÿ íà öåííèêå çíà÷èìà, òàê êàê èìåííî îíà ïîçâîëÿåò ïîòðåáèòåëþ ñäåëàòü âûáîð èç èìåþùåãîñÿ àíàëîãè÷íîãî òîâàðà.
Ïîêóïàòåëü îáÿçàí îïëàòèòü òîâàð ïî öåíå, îáúÿâëåííîé ïðîäàâöîì â ìîìåíò çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè.
Ïðè âûÿâëåíèè íåñîîòâåòñòâèÿ öåí íà öåííèêàõ è ÷åêàõ ðåêîìåíäóåì ïðèäåðæèâàòüñÿ ñëåäóþùåãî àëãîðèòìà.
1. Çàôèêñèðóéòå èíôîðìàöèþ î öåíå, ðàçìåùåííóþ íà öåííèêå
Ôèêñàöèÿ èíôîðìàöèè î öåíå, ðàçìåùåííîé íà öåííèêå òîâàðà, ïîòðåáóåòñÿ äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ â êà÷åñòâå äîêàçàòåëüñòâà â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ñïîðà ñ ïðîäàâöîì. Äëÿ ôèêñàöèè èíôîðìàöèè î öåíå òîâàðà:
- ñôîòîãðàôèðóéòå öåííèê;
- â ïðèñóòñòâèè ñâèäåòåëåé ïðèãëàñèòå ïðåäñòàâèòåëÿ ïðîäàâöà ê ìåñòó ðàçìåùåíèÿ öåííèêà òîâàðà, ÷òîáû çàôèêñèðîâàòü ðàçíèöó â öåíàõ ìåæäó ÷åêîì è öåííèêîì.
2. Ïðåäúÿâèòå ïðåòåíçèþ ïðîäàâöó
Ñðàçó ïîñëå ïîêóïêè ïîòðåáóéòå ó êàññèðà ïðèãëàñèòü óïîëíîìî÷åííîãî ïðåäñòàâèòåëÿ ïðîäàâöà è óñòíî ïðåäúÿâèòå åìó ïðåòåíçèþ.
 ñëó÷àå îòêàçà â óäîâëåòâîðåíèè óñòíîé ïðåòåíçèè ïðåäúÿâèòå ïðîäàâöó ïèñüìåííóþ ïðåòåíçèþ.
Âû âïðàâå óêàçàòü â ïðåòåíçèè îäíî èç ñëåäóþùèõ òðåáîâàíèé:
- òðåáîâàíèå î âîçâðàòå ðàçíèöû â öåíå òîâàðà ìåæäó ÷åêîì è öåííèêîì;
- â ðàçóìíûé ñðîê îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà óïëà÷åííîé çà òîâàð ñóììû è âîçìåùåíèÿ äðóãèõ óáûòêîâ â ñâÿçè ñ íå ïðåäîñòàâëåíèåì âîçìîæíîñòè íåçàìåäëèòåëüíî ïîëó÷èòü ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà èíôîðìàöèþ î òîâàðå.
3. Ïðè îòêàçå ïðîäàâöà â óäîâëåòâîðåíèè ïðåòåíçèè ïîêóïàòåëü âïðàâå â óïîëíîìî÷åííûå îðãàíû äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ îðãàíèçàöèè ê àäìèíèñòðàòèâíîé îòâåòñòâåííîñòè è (èëè) îáðàòèòüñÿ â ñóä.
Âû âïðàâå îáðàòèòüñÿ â ñóä ñî ñëåäóþùèìè èñêîâûìè òðåáîâàíèÿìè ê ïðîäàâöó:
- î âçûñêàíèè íåîñíîâàòåëüíîãî îáîãàùåíèÿ â âèäå ðàçíèöû â öåíå òîâàðà ìåæäó ÷åêîì è öåííèêîì (ï. 1 ñò. 1102 ÃÊ ÐÔ);
- î ðàñòîðæåíèè äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè è âîçâðàòå óïëà÷åííîé çà òîâàð ñóììû (ï. 1 ñò. 12 Çàêîíà îò 07.02.1992 N 2300-1).
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 143 Äàòà ñîçäàíèÿ: 19.01.2023 18:10:35