Î ÷åì äîëæåí çíàòü ïîòðåáèòåëü, ïðèîáðåòàÿ ìåáåëü ïî èíäèâèäóàëüíîìó ïðîåêòó
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Îáóñòðàèâàÿ êâàðòèðó, ïîòðåáèòåëè ÷àñòî çàêàçûâàþò ìåáåëü ïî èíäèâèäóàëüíîìó ïðîåêòó. Ñî ñòîðîíû èñïîëíèòåëÿ ñëó÷àþòñÿ íàðóøåíèÿ ñðîêîâ èçãîòîâëåíèÿ è äîñòàâêè, áðàêà è çàìåíû ìàòåðèàëà áåç ñîãëàñîâàíèÿ ñ çàêàç÷èêîì.
Ïîìèìî Çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 07.02.1992 ¹ 2300-1 «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» âçàèìîîòíîøåíèÿ èñïîëíèòåëÿ óñëóã è ïîòðåáèòåëÿ ðåãóëèðóþòñÿ Ãðàæäàíñêèì êîäåêñîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, Ïðàâèëàìè áûòîâîãî îáñëóæèâàíèÿ íàñåëåíèÿ â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, óòâåðæäåííûìè ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 21.09.2020 ¹ 1514, Òåõíè÷åñêèì Ðåãëàìåíòîì Òàìîæåííîãî ñîþçà ÒÐ ÒÑ 025/2012 «Î áåçîïàñíîñòè ìåáåëüíîé ïðîäóêöèè».
Íà ýòàïå ïðîåêòèðîâàíèÿ èñïîëíèòåëü äîëæåí óçíàòü è ó÷åñòü âñå îñîáåííîñòè ïîìåùåíèÿ: ðàñïîëîæåíèå êîììóíèêàöèé è áûòîâîé òåõíèêè, ïîæåëàíèÿ êëèåíòà îòíîñèòåëüíî ìàòåðèàëîâ è äèçàéíà ãîòîâûõ èçäåëèé. Èñïîëíèòåëü îáÿçàí äîâåñòè äî ïîòðåáèòåëÿ èíôîðìàöèþ î ïåðå÷íå îêàçûâàåìûõ óñëóã, ôîðìå è óñëîâèÿõ èõ ïðåäîñòàâëåíèÿ, ñðîêàõ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû, äàííûõ êîíêðåòíîãî ëèöà, êîòîðîå áóäåò îêàçûâàòü óñëóãó, òðåáîâàíèÿõ áåçîïàñíîñòè ïðè îêàçàíèè óñëóã, îáðàçöàõ äîãîâîðîâ íà îêàçàíèÿ óñëóã, èçäåëèé ëèáî èõ ýñêèçàõ, ïåðå÷íå êàòåãîðèé ïîòðåáèòåëåé, èìåþùèõ ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ëüãîò. Èíôîðìàöèÿ äîëæíà íàõîäèòüñÿ â óäîáíîì è äîñòóïíîì ìåñòå.
Äîãîâîð îá îêàçàíèè óñëóã îôîðìëÿåòñÿ â ïèñüìåííîé ôîðìå è äîëæåí ñîäåðæàòü ñâåäåíèÿ î ôèðìåííîì íàèìåíîâàíèè, ìåñòå íàõîæäåíèÿ (àäðåñå) èñïîëíèòåëÿ, äëÿ èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ - ñâåäåíèÿ î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèè, èäåíòèôèêàöèîííîì íîìåðå íàëîãîïëàòåëüùèêà, âèäå è öåíå óñëóãè, öåíå ìàòåðèàëîâ, åñëè ðàáîòà âûïîëíÿåòñÿ èç ìàòåðèàëîâ èñïîëíèòåëÿ èëè èç ìàòåðèàëîâ (ñ âåùüþ) ïîòðåáèòåëÿ, îá îïëàòå ïîòðåáèòåëåì ïîëíîé öåíû óñëóãè ëèáî î âíåñåííîì àâàíñå ïðè îôîðìëåíèè äîãîâîðà, åñëè òàêàÿ îïëàòà áûëà ïðîèçâåäåíà, äàòå ïðèåìà è èñïîëíåíèÿ çàêàçà, ãàðàíòèéíûõ ñðîêàõ, äîëæíîñòè ëèöà, ïðèíÿâøåãî çàêàç, è åãî ïîäïèñü, à òàêæå ïîäïèñü ïîòðåáèòåëÿ, ñäàâøåãî çàêàç. Îäèí ýêçåìïëÿð äîãîâîðà îá îêàçàíèè óñëóã âûäàåòñÿ ïîòðåáèòåëþ.
Ïîòðåáèòåëü îáÿçàí â ïðèñóòñòâèè èñïîëíèòåëÿ îñìîòðåòü è ïðèíÿòü âûïîëíåííóþ ðàáîòó â óñòàíîâëåííûé äîãîâîðîì ñðîê. Åñëè îáíàðóæàòñÿ îòñòóïëåíèÿ îò äîãîâîðà èëè èíûå íåäîñòàòêè, ïîòðåáèòåëü äîëæåí çàÿâèòü îá ýòîì èñïîëíèòåëþ. Íåäîñòàòêè äîëæíû áûòü îïèñàíû â àêòå, óäîñòîâåðÿþùåì ïðèåìêó. Åñëè ïîòðåáèòåëü ïîñëå ïðèåìêè îáíàðóæèë íåäîñòàòêè, êîòîðûå íå ìîãëè áûòü óñòàíîâëåíû ïðè îáû÷íîì ñïîñîáå ïðèåìêè, îáÿçàí èçâåñòèòü îá ýòîì èñïîëíèòåëÿ.
Âåðíóòü ìåáåëü, ñäåëàííóþ ïî èíäèâèäóàëüíîìó çàêàçó, ìîæíî ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè îíà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà: íàáëþäàþòñÿ ñêîëû, âìÿòèíû, òðåùèíû, îòñëàèâàíèå îáëèöîâêè, äåôåêòû ïîêðàñêè è èíîå. Îòïðàâëÿÿ äîñóäåáíóþ ïðåòåíçèþ èëè îáðàùàÿñü â ñóä, êëèåíò âïðàâå òðåáîâàòü: áåçâîçìåçäíîãî óñòðàíåíèÿ íåäîñòàòêîâ; ñîîòâåòñòâóþùåãî óìåíüøåíèÿ ñòîèìîñòè; áåçâîçìåçäíîãî èçãîòîâëåíèÿ àíàëîãè÷íîé âåùè èëè ïîâòîðíîãî âûïîëíåíèÿ ðàáîòû; âîçìåùåíèÿ ðàñõîäîâ ïî óñòðàíåíèþ íåäîñòàòêîâ òðåòüèìè ëèöàìè. Ïîòðåáèòåëü ìîæåò îòêàçàòüñÿ îò îêàçàíèÿ óñëóãè è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà ñðåäñòâ, åñëè â óñòàíîâëåííûé óêàçàííûì äîãîâîðîì ñðîê íåäîñòàòêè íå áûëè óñòðàíåíû, èëè â ñëó÷àå îáíàðóæåíèÿ ñóùåñòâåííûõ íåäîñòàòêîâ âûïîëíåííîé ðàáîòû.  ñëó÷àå íàðóøåíèÿ ñðîêîâ èçãîòîâëåíèÿ ìåáåëè ïîòðåáèòåëü ïî ñâîåìó âûáîðó ìîæåò:
-íàçíà÷èòü èñïîëíèòåëþ íîâûé ñðîê;
-ïîðó÷èòü âûïîëíåíèå ðàáîòû òðåòüèì ëèöàì çà ðàçóìíóþ öåíó èëè âûïîëíèòü åå ñâîèìè ñèëàìè è ïîòðåáîâàòü îò èñïîëíèòåëÿ âîçìåùåíèÿ ïîíåñåííûõ ðàñõîäîâ;
-ïîòðåáîâàòü óìåíüøåíèÿ öåíû ëèáî îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà. Ïîòðåáèòåëü âïðàâå ïîòðåáîâàòü òàêæå ïîëíîãî âîçìåùåíèÿ óáûòêîâ, ïðè÷èíåííûõ åìó â ñâÿçè ñ íàðóøåíèåì ñðîêîâ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû. Òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ íå ïîäëåæàò óäîâëåòâîðåíèþ, åñëè èñïîëíèòåëü äîêàæåò, ÷òî íàðóøåíèå ñðîêîâ âûïîëíåíèÿ ðàáîòû ïðîèçîøëî âñëåäñòâèå íåïðåîäîëèìîé ñèëû èëè ïî âèíå ïîòðåáèòåëÿ.
Ôèëèàë ÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â Ðåñïóáëèêå Áóðÿòèÿ â Êàáàíñêîì ðàéîíå», òåë. 8 (30138) 40-3-91, ñ.Êàáàíñê, óë. Îêòÿáðüñêàÿ,2. E-mail: kabansk@fbuz03.ru
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 86 Äàòà ñîçäàíèÿ: 17.09.2024 15:11:37