«Ïðåäîñòàâëåíèå ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã»
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Âûáèðàÿ ó÷åáíîå çàâåäåíèå, ïîòðåáèòåëü â ïåðâóþ î÷åðåäü äîëæåí óáåäèòüñÿ, ÷òî äàííîå ó÷åáíîå çàâåäåíèå èìååò ëèöåíçèþ íà ïðàâî çàíèìàòüñÿ îáðàçîâàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòüþ è ñâèäåòåëüñòâî î ãîñóäàðñòâåííîé àêêðåäèòàöèè.
Îòíîøåíèÿ ïî âîçìåçäíîìó îáó÷åíèþ, âîçíèêàþùèå ìåæäó ãðàæäàíàìè è îáðàçîâàòåëüíûìè ó÷ðåæäåíèÿìè, ðåãóëèðóþòñÿ:
-
Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì ¹ 273-ÔÇ îò 29.12.2012ã. "Îá îáðàçîâàíèè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè";
-
Ãðàæäàíñêèì Êîäåêñîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 26 ÿíâàðÿ 1996 ãîäà N 14-ÔÇ;
-
Çàêîíîì ÐÔ îò 07.02.1992 N 2300-1 "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé";
-
Ïðàâèëàìè îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, óòâåðæäåííûìè ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà îò 15 àâãóñòà 2013 ãîäà ¹ 706.
Ê ïëàòíûì îáðàçîâàòåëüíûì óñëóãàì, ïðåäîñòàâëÿåìûìè ãîñóäàðñòâåííûìè è ìóíèöèïàëüíûìè ó÷ðåæäåíèÿìè îòíîñÿòñÿ:
-
îáó÷åíèå ïî äîïîëíèòåëüíûì îáðàçîâàòåëüíûì ïðîãðàììàì;
-
ïðåïîäàâàíèå ñïåöèàëüíûõ êóðñîâ è öèêëîâ äèñöèïëèí;
-
ðåïåòèòîðñòâî;
-
çàíÿòèÿ ïî óãëóáëåííîìó èçó÷åíèþ ïðåäìåòîâ;
-
ïîäãîòîâêà è ïåðåïîäãîòîâêà ñïåöèàëèñòîâ.
Íî åñòü åùå è íåãîñóäàðñòâåííûå îáðàçîâàòåëüíûå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå îêàçûâàþò òîëüêî ïëàòíûå óñëóãè.
Ïðè ïðåäîñòàâëåíèè ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, îáðàçîâàòåëüíûå ó÷ðåæäåíèÿ âñåõ ôîðì ñîáñòâåííîñòè äî çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà, îáÿçàíû ïðåäîñòàâèòü ïîòðåáèòåëþ ïîëíóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î ñåáå è îá îêàçûâàåìûõ óñëóãàõ.
Äîãîâîð íà îêàçàíèå ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã çàêëþ÷àåòñÿ â ïðîñòîé ïèñüìåííîé ôîðìå è ñîäåðæèò ñëåäóþùèå ñâåäåíèÿ:
-
ïîëíîå íàèìåíîâàíèå è ôèðìåííîå íàèìåíîâàíèå (ïðè íàëè÷èè) èñïîëíèòåëÿ - þðèäè÷åñêîãî ëèöà; ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) èñïîëíèòåëÿ - èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ;
-
ìåñòî íàõîæäåíèÿ èëè ìåñòî æèòåëüñòâà èñïîëíèòåëÿ;
-
íàèìåíîâàíèå èëè ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) çàêàç÷èêà, òåëåôîí çàêàç÷èêà;
-
ìåñòî íàõîæäåíèÿ èëè ìåñòî æèòåëüñòâà çàêàç÷èêà;
-
ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) ïðåäñòàâèòåëÿ èñïîëíèòåëÿ è (èëè) çàêàç÷èêà, ðåêâèçèòû äîêóìåíòà, óäîñòîâåðÿþùåãî ïîëíîìî÷èÿ ïðåäñòàâèòåëÿ èñïîëíèòåëÿ è (èëè) çàêàç÷èêà;
-
ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïðè íàëè÷èè) îáó÷àþùåãîñÿ, åãî ìåñòî æèòåëüñòâà, òåëåôîí (óêàçûâàåòñÿ â ñëó÷àå îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã â ïîëüçó îáó÷àþùåãîñÿ, íå ÿâëÿþùåãîñÿ çàêàç÷èêîì ïî äîãîâîðó);
-
ïðàâà, îáÿçàííîñòè è îòâåòñòâåííîñòü èñïîëíèòåëÿ, çàêàç÷èêà è îáó÷àþùåãîñÿ;
-
ïîëíàÿ ñòîèìîñòü îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, ïîðÿäîê èõ îïëàòû;
-
ñâåäåíèÿ î ëèöåíçèè íà îñóùåñòâëåíèå îáðàçîâàòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè (íàèìåíîâàíèå ëèöåíçèðóþùåãî îðãàíà, íîìåð è äàòà ðåãèñòðàöèè ëèöåíçèè);
-
âèä, óðîâåíü è (èëè) íàïðàâëåííîñòü îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû (÷àñòü îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû îïðåäåëåííîãî óðîâíÿ, âèäà è (èëè) íàïðàâëåííîñòè);
-
ôîðìà îáó÷åíèÿ;
-
ñðîêè îñâîåíèÿ îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû (ïðîäîëæèòåëüíîñòü îáó÷åíèÿ);
-
âèä äîêóìåíòà (ïðè íàëè÷èè), âûäàâàåìîãî îáó÷àþùåìóñÿ ïîñëå óñïåøíîãî îñâîåíèÿ èì ñîîòâåòñòâóþùåé îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû (÷àñòè îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû);
-
ïîðÿäîê èçìåíåíèÿ è ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà;
-
äðóãèå íåîáõîäèìûå ñâåäåíèÿ, ñâÿçàííûå ñî ñïåöèôèêîé îêàçûâàåìûõ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã.
Óñëîâèÿ äîãîâîðà, óùåìëÿþùèå ïðàâà ïîòðåáèòåëÿ
Òèïè÷íûå íàðóøåíèÿ ïðàâ çàêàç÷èêîâ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã
è îáó÷àþùèõñÿ:
-
óñëîâèå î íåâîçâðàòå ñóìì, óïëà÷åííûõ çà îáðàçîâàòåëüíûå óñëóãè, ëèáî î âîçâðàòå èõ ñî çíà÷èòåëüíûìè óäåðæàíèÿìè ïðè îòêàçå îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà ïî èíèöèàòèâå ïîòðåáèòåëÿ;
-
îãðàíè÷åíèå ïðàâà ïîòðåáèòåëÿ íà îòêàç îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà âîçìåçäíîãî îêàçàíèÿ óñëóã â ëþáîå âðåìÿ è áåç îáîñíîâàíèÿ ïðè÷èí;
-
âêëþ÷åíèå â äîãîâîðû â îäíîñòîðîííåì ïîðÿäêå ïðàâà ðàñòîðãàòü äîãîâîð â ñëó÷àÿõ íåîïëàòû, ïðîñðî÷êè îïëàòû îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, à òàêæå â ñëó÷àÿõ, êîãäà îáó÷àþùèéñÿ îò÷èñëÿåòñÿ â ñâÿçè ñ íåâûïîëíåíèåì ó÷åáíîãî ïëàíà;
-
óñòàíîâëåíèå îòäåëüíîé îïëàòû çà ïåðåñäà÷ó ýêçàìåíîâ, çà÷åòîâ è ò.ä.;
-
óñòàíîâëåíèå â äîãîâîðàõ, ïîìèìî ïëàòû çà îáó÷åíèå, "áåçâîçìåçäíûõ åäèíîâðåìåííûõ ñóìì íà ñîäåðæàíèå îáðàçîâàòåëüíîãî ó÷ðåæäåíèÿ";
-
óñòàíîâëåíèå èñêëþ÷èòåëüíîé ïîäñóäíîñòè ïî ìåñòó íàõîæäåíèÿ îáðàçîâàòåëüíîãî ó÷ðåæäåíèÿ.
Ïðè îáíàðóæåíèè íåäîñòàòêà ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, â òîì ÷èñëå îêàçàíèÿ èõ íå â ïîëíîì îáúåìå, ïðåäóñìîòðåííîì îáðàçîâàòåëüíûìè ïðîãðàììàìè (÷àñòüþ îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû), çàêàç÷èê âïðàâå ïî ñâîåìó âûáîðó ïîòðåáîâàòü:
-
áåçâîçìåçäíîãî îêàçàíèÿ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
-
ñîðàçìåðíîãî óìåíüøåíèÿ ñòîèìîñòè îêàçàííûõ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
-
âîçìåùåíèÿ ïîíåñåííûõ èì ðàñõîäîâ ïî óñòðàíåíèþ íåäîñòàòêîâ îêàçàííûõ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã ñâîèìè ñèëàìè èëè òðåòüèìè ëèöàìè.
Çàêàç÷èê âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà è ïîòðåáîâàòü ïîëíîãî âîçìåùåíèÿ óáûòêîâ, åñëè â óñòàíîâëåííûé äîãîâîðîì ñðîê íåäîñòàòêè ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã íå óñòðàíåíû èñïîëíèòåëåì. Çàêàç÷èê òàêæå âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà, åñëè èì îáíàðóæåí ñóùåñòâåííûé íåäîñòàòîê îêàçàííûõ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã èëè èíûå ñóùåñòâåííûå îòñòóïëåíèÿ îò óñëîâèé äîãîâîðà.
Åñëè èñïîëíèòåëü íàðóøèë ñðîêè îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã (ñðîêè íà÷àëà è (èëè) îêîí÷àíèÿ îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã è (èëè) ïðîìåæóòî÷íûå ñðîêè îêàçàíèÿ ïëàòíîé îáðàçîâàòåëüíîé óñëóãè) ëèáî åñëè âî âðåìÿ îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã ñòàëî î÷åâèäíûì, ÷òî îíè íå áóäóò îñóùåñòâëåíû â ñðîê, çàêàç÷èê âïðàâå ïî ñâîåìó âûáîðó:
-
íàçíà÷èòü èñïîëíèòåëþ íîâûé ñðîê, â òå÷åíèå êîòîðîãî èñïîëíèòåëü äîëæåí ïðèñòóïèòü ê îêàçàíèþ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã è (èëè) çàêîí÷èòü îêàçàíèå ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
-
ïîðó÷èòü îêàçàòü ïëàòíûå îáðàçîâàòåëüíûå óñëóãè òðåòüèì ëèöàì çà ðàçóìíóþ öåíó è ïîòðåáîâàòü îò èñïîëíèòåëÿ âîçìåùåíèÿ ïîíåñåííûõ ðàñõîäîâ;
-
ïîòðåáîâàòü óìåíüøåíèÿ ñòîèìîñòè ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
-
ðàñòîðãíóòü äîãîâîð.
Çàêàç÷èê âïðàâå ïîòðåáîâàòü ïîëíîãî âîçìåùåíèÿ óáûòêîâ, ïðè÷èíåííûõ åìó â ñâÿçè ñ íàðóøåíèåì ñðîêîâ íà÷àëà è (èëè) îêîí÷àíèÿ îêàçàíèÿ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, à òàêæå â ñâÿçè ñ íåäîñòàòêàìè ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã.
Ïî èíèöèàòèâå èñïîëíèòåëÿ äîãîâîð ìîæåò áûòü ðàñòîðãíóò â îäíîñòîðîííåì ïîðÿäêå â ñëåäóþùåì ñëó÷àå:
-
ïðèìåíåíèå ê îáó÷àþùåìóñÿ, äîñòèãøåìó âîçðàñòà 15 ëåò, îò÷èñëåíèÿ êàê ìåðû äèñöèïëèíàðíîãî âçûñêàíèÿ;
-
íåâûïîëíåíèå îáó÷àþùèìñÿ ïî ïðîôåññèîíàëüíîé îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììå (÷àñòè îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû) îáÿçàííîñòåé ïî äîáðîñîâåñòíîìó îñâîåíèþ òàêîé îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû (÷àñòè îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû) è âûïîëíåíèþ ó÷åáíîãî ïëàíà;
-
óñòàíîâëåíèå íàðóøåíèÿ ïîðÿäêà ïðèåìà â îñóùåñòâëÿþùóþ îáðàçîâàòåëüíóþ äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèþ, ïîâëåêøåãî ïî âèíå îáó÷àþùåãîñÿ åãî íåçàêîííîå çà÷èñëåíèå â ýòó îáðàçîâàòåëüíóþ îðãàíèçàöèþ;
-
ïðîñðî÷êà îïëàòû ñòîèìîñòè ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
-
íåâîçìîæíîñòü íàäëåæàùåãî èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ ïî îêàçàíèþ ïëàòíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã âñëåäñòâèå äåéñòâèé (áåçäåéñòâèÿ) îáó÷àþùåãîñÿ.
Ïðè íåîáõîäèìîñòè Âû ìîæåòå îáðàòèòüñÿ â êîíñóëüòàöèîííûé öåíòð ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé ïî àäðåñó: ñ. Êàáàíñê, ïåð.Áîëüíè÷íûé 1 (Îòäåë çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé) èëè ïî òåëåôîíó8 (30138) 40627.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 1060 Äàòà ñîçäàíèÿ: 13.09.2016 22:27:20