Äîñòàâêà ìåáåëè â íåïîëíîì êîìïëåêòå
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò ïî çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé èíôîðìèðóåò:
Ïðèîáðåòàÿ ìåáåëü â êîìïëåêòàõ (êóõîííûé ãàðíèòóð, ñïàëüíûå êîìïëåêòû) ïîêóïàòåëü ýêîíîìèò ñâîå âðåìÿ, êîòîðîå îí ìîã áû ïîòðàòèòü íà ïîäáîð ïîäõîäÿùåé ìåáåëè â åäèíè÷íîì âèäå, à òàêæå â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ ýêîíîìèò ñâîè äåíüãè, òàê êàê ïðèîáðåòåíèå êîìïëåêòà ìåáåëè çà÷àñòóþ îáõîäèòñÿ äåøåâëå ïðèîáðåòåíèÿ òîé æå ìåáåëè â åäèíè÷íîì âèäå.
Áîëüøèíñòâî ìåáåëüíûõ ìàãàçèíîâ ñåãîäíÿ îñóùåñòâëÿþò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü ïî ñðåäñòâàì ïðîäàæè òîâàðîâ ïî îáðàçöàì, ò.å. ïðîäàæè òîâàðîâ ïî äîãîâîðó ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè, çàêëþ÷àåìîìó íà îñíîâàíèè îçíàêîìëåíèÿ ïîêóïàòåëÿ ñ îáðàçöîì òîâàðà, ïðåäëîæåííûì è âûñòàâëåííûì â ìåñòå ïðîäàæè.
Òî åñòü, ïðèîáðåòàÿ êîìïëåêò ìåáåëè òàêèì ñïîñîáîì, ïîòðåáèòåëü çíàêîìèòñÿ â çàëå ïðîäàæ ñ îáðàçöîì, íà îñíîâàíèè ÷åãî çàêëþ÷àåò äîãîâîð êóïëè-ïðîäàæè, îáÿçàòåëüíûì óñëîâèåì êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ ñðîê ïîñòàâêè (ïåðåäà÷è) äàííîãî êîìïëåêòà. Òàêæå, çà÷àñòóþ, äëÿ ïðèîáðåòåíèÿ ìåáåëè íåîáõîäèìî âíåñòè ïðåäîïëàòó çà ìåáåëü, ðàçìåð êîòîðîé óñòàíàâëèâàåòñÿ ïðîäàâöîì.
È âîò, âíåñÿ ïðåäîïëàòó, äîæäàâøèñü äíÿ ïîñòàâêè ìåáåëè, óêàçàííîãî â äîãîâîðå, ïîêóïàòåëü ñ íåòåðïåíèåì ïðèñòóïàåò ê ñáîðêå ñâîåãî êîìïëåêòà. Îäíàêî, ïî âèíå íåäîáðîñîâåñòíûõ ïðîäàâöîâ, ïîêóïàòåëü ìîæåò ñòîëêíóòüñÿ ñ ïðîáëåìîé ïîñòàâêè íåïîëíîãî êîìïëåêòà ìåáåëè, ò.å. îäíà èëè íåñêîëüêî êîìïëåêòóþùèõ íå áûëè ïîñòàâëåíû. Òàê, íàïðèìåð, â ñëó÷àå ñ êóõîííûì ãàðíèòóðîì ìîãóò áûòü íå ïîñòàâëåíû âåðõíèå èëè íèæíèå øêàôû.
Íà ÷òî èìååò ïðàâî ïîêóïàòåëü â òàêîé ñèòóàöèè?
Ñîãëàñíî ñò. 479 ÃÊ ÐÔ åñëè äîãîâîðîì êóïëè-ïðîäàæè ïðåäóñìîòðåíà îáÿçàííîñòü ïðîäàâöà ïåðåäàòü ïîêóïàòåëþ îïðåäåëåííûé íàáîð òîâàðîâ â êîìïëåêòå (êîìïëåêò òîâàðîâ), îáÿçàòåëüñòâî ñ÷èòàåòñÿ èñïîëíåííûì ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è âñåõ òîâàðîâ, âêëþ÷åííûõ â êîìïëåêò.
Òî åñòü, êàê ñëåäóåò èç ïîëîæåíèé äàííîé ñòàòüè, ïðè ïåðåäà÷å ïîêóïàòåëþ íåïîëíîãî êîìïëåêòà ìåáåëè, ïðîäàâåö íàðóøàåò ñðîêè ïåðåäà÷è ïðåäâàðèòåëüíî îïëà÷åííîãî òîâàðà.
Ñîãëàñíî ñò. 23.1 Çàêîíà ÐÔ îò 07.02.1992ã. ¹2300-1 «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» (äàëåå – Çàêîí) â ñëó÷àå, åñëè ïðîäàâåö, ïîëó÷èâøèé ñóììó ïðåäâàðèòåëüíîé îïëàòû â îïðåäåëåííîì äîãîâîðîì êóïëè-ïðîäàæè ðàçìåðå, íå èñïîëíèë îáÿçàííîñòü ïî ïåðåäà÷å òîâàðà ïîêóïàòåëþ â óñòàíîâëåííûé òàêèì äîãîâîðîì ñðîê, ïîêóïàòåëü ïî ñâîåìó âûáîðó âïðàâå ïîòðåáîâàòü:
- ïåðåäà÷è îïëà÷åííîãî òîâàðà â óñòàíîâëåííûé èì íîâûé ñðîê;
- âîçâðàòà ñóììû ïðåäâàðèòåëüíîé îïëàòû òîâàðà, íå ïåðåäàííîãî ïðîäàâöîì.
Ïðè ýòîì ïîêóïàòåëü âïðàâå ïîòðåáîâàòü òàêæå ïîëíîãî âîçìåùåíèÿ óáûòêîâ, ïðè÷èíåííûõ åìó âñëåäñòâèå íàðóøåíèÿ, óñòàíîâëåííîãî äîãîâîðîì êóïëè-ïðîäàæè ñðîêà ïåðåäà÷è ïðåäâàðèòåëüíî îïëà÷åííîãî òîâàðà.
Çà ðåàëèçàöèåé ñâîèõ ïðàâ ïîêóïàòåëþ íåîáõîäèìî îáðàòèòüñÿ â àäðåñ ïðîäàâöà ñ ïèñüìåííîé ïðåòåíçèåé, â êîòîðîé ïîòðåáîâàòü óäîâëåòâîðåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ òðåáîâàíèé.
Òðåáîâàíèå î âîçâðàòå äåíåæíûõ ñðåäñòâ è î ïîëíîì âîçìåùåíèè óáûòêîâ äîëæíû áûòü óäîâëåòâîðåíû ïðîäàâöîì â òå÷åíèå 10 äíåé ñ ìîìåíòà ïîäà÷è ïðåòåíçèè.
 ñëó÷àå åñëè ïðîäàâåö èãíîðèðóåò Âàøå òðåáîâàíèå èëè îòâå÷àåò Âàì îòêàçîì, îáðàùàéòåñü çà çàùèòîé ñâîèõ çàêîííûõ ïðàâ â ñóä.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 1059 Äàòà ñîçäàíèÿ: 28.09.2016 22:30:02