Социальная защита

За время действия службы «Наши дети» поступило более 166 тысяч звонков от жителей республики...

 В республиканскую справочную службу «Наши дети» в январе 2023 года поступило 1886 звонков от граждан. Такие данные приводит Минсоцзащиты Бурятии. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их стало меньше. Тогда поступило 3 844 обращения.

- По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей. От общего числа 1 345 или 71,3%, - уточнила министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. - Отмечу, согласно статистике, в справочную службу «Наши дети» с начала её действия – марта 2020 года по январь 2023 года поступило 166 995 звонков. Из них почти 85% обращений касались темы выплат детских пособий. С учётом 2022 года и первым месяцем 2023 года специалисты проконсультировали 64 007 граждан.

Министр напомнила, что 1 декабря 2022 года республиканская линия «Наши дети» станет частью федеральной информационной системы «Единый контактный центр взаимодействия с гражданами», где будут продолжать консультировать жителей республики.

Дата создания: 08.02.2023 18:30:44