В Отделении СФР по Республике Бурятия меняется телефон контакт-центра взаимодействия с гражданами
С 1 апреля 2023 г информирование граждан по социальным вопросам осуществляется по номеру единого контакт-центра: 8 8001000001.
Получить консультацию по типовым вопросам можно ежедневно (в рабочие дни в круглосуточном режиме, в выходные дни с 7.00 до 17.00). На обращения граждан изначально отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным вопросам. При необходимости получения детальной информации вызов переводится на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ЕКЦ ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу c 8-00 до 15-45.
Обращаем внимание, что телефон регионального контакт- центра 88006000000 прекращает свою работу.