Администрация МО "Кабанский район"

О возврате (обмене) товара надлежащего качества

Роспотребнадзор

Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе по вопросам, связанным с обменом (возвратом) товаров надлежащего качества, сообщает, что согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N2300-1), потребитель вправе в течение четырнадцати дней, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара, возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие товарного чека у потребителя, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержден Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N55 (далее - Перечень).

В соответствии с изменениями (дополнениями) внесенными постановлениями Правительства Российской Федерации в указанный Перечень от 22.06.2016 N568, 27.05.2016 N471, к технически сложным товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) добавлены часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями, а также изложен п. 6 Перечня в новой редакции: «изделия и материалы полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)».

Количество показов: 874 Дата создания: 10.11.2016 20:03:48