Ñïîñîáû çàùèòû íàðóøåííûõ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ñóùåñòâóþò ðàçëè÷íûå ìåõàíèçìû ïðàâîâîé çàùèòû íàðóøåííûõ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé.
Ãðàæäàíå èìåþò âîçìîæíîñòü îòñòîÿòü ñâîè ïðàâà êàê â ñóäåáíîì, òàê è âî âíåñóäåáíîì ïîðÿäêå. Ïîòðåáèòåëþ ïðåäîñòàâëåíî ïðàâî ñàìîñòîÿòåëüíî âûáèðàòü êàê ôîðìó, òàê è êîíêðåòíûé ñïîñîá çàùèòû.
Îñíîâíîé ôîðìîé çàùèòû íàðóøåííûõ ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ ÿâëÿåòñÿ îáðàùåíèå â ñóä ñ ñîîòâåòñòâóþùèì èñêîì (ñò. 11 Ãðàæäàíñêîãî Êîäåêñà ÐÔ).
Çàêîí «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïðåäóñìàòðèâàåò ñóäåáíûé ïîðÿäîê çàùèòû íàðóøåííûõ ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ ïî èñêó ñàìîãî ïîòðåáèòåëÿ, à òàêæå óïîëíîìî÷åííîãî ôåäåðàëüíîãî îðãàíà èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè ïî êîíòðîëþ (íàäçîðó) â îáëàñòè çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé (åãî òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû), à òàêæå èíûõ ôåäåðàëüíûõ îðãàíîâ èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè, îñóùåñòâëÿþùèõ ôóíêöèè ïî êîíòðîëþ è íàäçîðó â îáëàñòè çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé è áåçîïàñíîñòè òîâàðîâ (ðàáîò, óñëóã) (èõ òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû), îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ, îáùåñòâåííûõ îáúåäèíåíèé ïîòðåáèòåëåé (èõ àññîöèàöèè, ñîþçû) ïî èñêàì, ïðåäúÿâëÿåìûì â èíòåðåñàõ ïîòðåáèòåëÿ, ãðóïïû ïîòðåáèòåëåé, íåîïðåäåëåííîãî êðóãà ïîòðåáèòåëåé.
Èñêè î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, â ñîîòâåòñòâèèè ñ ï.2 ñò. 17 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé», ìîãóò áûòü ïðåäúÿâëåíû ïî âûáîðó èñòöà â ñóä ïî ìåñòó:
- íàõîæäåíèÿ îðãàíèçàöèè, à åñëè îòâåò÷èêîì ÿâëÿåòñÿ èíäèâèäóàëüíûé
ïðåäïðèíèìàòåëü - åãî æèòåëüñòâà;
- æèòåëüñòâà èëè ïðåáûâàíèÿ èñòöà;
- çàêëþ÷åíèÿ èëè èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà.
Êðîìå òîãî, â ñîîòâåòñòâèè ñ ï. 3 ñò 17 Çàêîíà, à òàêæå â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè î íàëîãàõ è ñáîðàõ ïîòðåáèòåëè, èíûå èñòöû ïî èñêàì, ñâÿçàííûì ñ íàðóøåíèåì ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, îñâîáîæäàþòñÿ îò óïëàòû ãîñóäàðñòâåííîé ïîøëèíû ïðè îáðàùåíèè â ñóä.
Âíåñóäåáíûé ïîðÿäîê çàùèòû íàðóøåííûõ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ïîòðåáèòåëü ìîæåò ïðåäúÿâèòü òðåáîâàíèÿ î çàùèòå íàðóøåííîãî ïðàâà íåïîñðåäñòâåííî ïðîäàâöó (èçãîòîâèòåëþ, èñïîëíèòåëþ), íå îáðàùàÿñü ñ èñêîì â ñóä. Äîñóäåáíûé ïîðÿäîê ðàññìîòðåíèÿ òðåáîâàíèé ïîòðåáèòåëåé ïðåäóñìîòðåí ñ öåëüþ ïîáóäèòü ñòîðîíû ñàìîñòîÿòåëüíî óðåãóëèðîâàòü âîçíèêøèå ðàçíîãëàñèÿ, à ïðîäàâöà (èçãîòîâèòåëÿ, èñïîëíèòåëÿ) - äîáðîâîëüíî óäîâëåòâîðèòü îáîñíîâàííûå òðåáîâàíèÿ ïîòðåáèòåëÿ, ïîçâîëÿÿ áûñòðî âîññòàíîâèòü íàðóøåííîå ïðàâî. Äîáðîâîëüíîå óäîâëåòâîðåíèå îáîñíîâàííûõ òðåáîâàíèé ïîòðåáèòåëÿ - îáÿçàííîñòü ïðîäàâöà (èçãîòîâèòåëÿ, èñïîëíèòåëÿ). Ïðè ýòîì ïðåäúÿâëåíèå òðåáîâàíèé ïðîäàâöó (èçãîòîâèòåëþ, èñïîëíèòåëþ) íå ëèøàåò ïîòðåáèòåëÿ ïðàâà çàÿâèòü èñê â ñóä, åñëè ïðîäàâåö (èçãîòîâèòåëü, èñïîëíèòåëü) îòêàæåòñÿ äîáðîâîëüíî óäîâëåòâîðèòü åãî òðåáîâàíèå ïîëíîñòüþ èëè ÷àñòè÷íî.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 737 Äàòà ñîçäàíèÿ: 15.06.2018 21:35:38