Îá óãðîçå áåçîïàñíîñòè æèçíè è çäîðîâüÿ ïîòðåáèòåëåé òóðèñòñêèõ óñëóã, âûåçæàþùèõ íà òåððèòîðèþ ëèáî íàõîäÿùèõñÿ íà òåððèòîðèè Êèòàéñêîé Íàðîäíîé Ðåñïóáëèêè (ÊÍÐ)
Ðîñïîòðåáíàäçîð
 ñâÿçè ñ ïðîäîëæàþùèìñÿ ïîñòóïëåíèåì èíôîðìàöèè îá ó÷àñòèâøèõñÿ ñëó÷àÿõ çàðàæåíèÿ íîâûì êîðîíàâèðóñîì (2019-nCoV) ãðàæäàí, íàõîäÿùèõñÿ (íàõîäèâøèõñÿ) íà òåððèòîðèè ÊÍÐ, Ôåäåðàëüíàÿ ñëóæáà ïî íàäçîðó â ñôåðå çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé è áëàãîïîëó÷èÿ ÷åëîâåêà îáðàùàåò âíèìàíèå ïîòðåáèòåëåé íà íèæåñëåäóþùåå.
Ñòàòüÿ 7 Çàêîíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 7 ôåâðàëÿ 1992 ãîäà ¹ 2300-1 «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ãàðàíòèðóåò ïîòðåáèòåëþ ïðàâî íà òî, ÷òîáû óñëóãè, â òîì ÷èñëå òóðèñòñêèå, áûëè áåçîïàñíû äëÿ åãî çäîðîâüÿ.
Êàæäûé òóðèñò â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîëîæåíèÿìè ñòàòüè 6 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà îò 24 íîÿáðÿ 1996 ãîäà ¹ 132-ÔÇ «Îá îñíîâàõ òóðèñòñêîé äåÿòåëüíîñòè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè» (äàëåå – Çàêîí ¹ 132-ÔÇ) ïðè ïîäãîòîâêå ê ïóòåøåñòâèþ è âî âðåìÿ åãî ñîâåðøåíèÿ, âêëþ÷àÿ òðàíçèò, èìååò ïðàâî íà îáåñïå÷åíèå ñâîèõ ïîòðåáèòåëüñêèõ ïðàâ, áåñïðåïÿòñòâåííîå ïîëó÷åíèå íåîòëîæíîé ìåäèöèíñêîé ïîìîùè.
Ïðàâîâûå îñíîâû îáåñïå÷åíèÿ áåçîïàñíîñòè òóðèñòîâ â ñòðàíàõ âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ çàêðåïëåíû ñòàòüåé 14 Çàêîíà ¹ 132-ÔÇ.
Ñîãëàñíî ïîëîæåíèÿì óêàçàííîé ñòàòüè, â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ îáñòîÿòåëüñòâ, ñâèäåòåëüñòâóþùèõ î âîçíèêíîâåíèè â ñòðàíå (ìåñòå) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ òóðèñòîâ (ýêñêóðñàíòîâ) óãðîçû áåçîïàñíîñòè èõ æèçíè è çäîðîâüÿ, òóðèñò (ýêñêóðñàíò) âïðàâå ïîòðåáîâàòü â ñóäåáíîì ïîðÿäêå ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà èëè åãî èçìåíåíèÿ.  ýòîì ñëó÷àå ïðè ðàñòîðæåíèè äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà äî íà÷àëà ïóòåøåñòâèÿ «òóðèñòó è (èëè) èíîìó çàêàç÷èêó âîçâðàùàåòñÿ äåíåæíàÿ ñóììà, ðàâíàÿ îáùåé öåíå òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà, à ïîñëå íà÷àëà ïóòåøåñòâèÿ - åå ÷àñòü â ðàçìåðå, ïðîïîðöèîíàëüíîì ñòîèìîñòè íå îêàçàííûõ òóðèñòó óñëóã».
Ôóíêöèÿ ïî èíôîðìèðîâàíèþ òóðîïåðàòîðîâ, òóðàãåíòîâ è òóðèñòîâ (ýêñêóðñàíòîâ) îá óãðîçå áåçîïàñíîñòè òóðèñòîâ (ýêñêóðñàíòîâ) â ñòðàíå (ìåñòå) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ, ïðåäóñìàòðèâàþùàÿ îïóáëèêîâàíèå ñîîòâåòñòâóþùèõ îôèöèàëüíûõ ñîîáùåíèé íà ýòîò ñ÷åò â ãîñóäàðñòâåííûõ ñðåäñòâàõ ìàññîâîé èíôîðìàöèè, ñòàòüåé 14 Çàêîíà ¹ 132-ÔÇ âîçëîæåíà íà Ðîñòóðèçì (ñîãëàñíî ïóíêòó 5.3.2 Ïîëîæåíèÿ î Ôåäåðàëüíîì àãåíòñòâå ïî òóðèçìó, óòâåðæäåííîãî ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 31 äåêàáðÿ 2004 ãîäà ¹ 901, Ðîñòóðèçì «èíôîðìèðóåò â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå òóðîïåðàòîðîâ, òóðàãåíòîâ è òóðèñòîâ îá óãðîçå áåçîïàñíîñòè òóðèñòîâ â ñòðàíå (ìåñòå) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ»).
Ïðàêòè÷åñêàÿ ðåàëèçàöèÿ íàçâàííîãî ïîëíîìî÷èÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ Ðîñòóðèçìîì íà îñíîâàíèè Àäìèíèñòðàòèâíîãî ðåãëàìåíòà ïî ïðåäîñòàâëåíèþ Ôåäåðàëüíûì àãåíòñòâîì ïî òóðèçìó ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè ïî èíôîðìèðîâàíèþ â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå òóðîïåðàòîðîâ, òóðàãåíòîâ è òóðèñòîâ (ýêñêóðñàíòîâ) îá óãðîçå áåçîïàñíîñòè òóðèñòîâ (ýêñêóðñàíòîâ) â ñòðàíå (ìåñòå) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ, óòâåðæäåííîãî ïðèêàçîì Ìèíèñòåðñòâà êóëüòóðû Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 27 èþíÿ 2012 ãîäà ¹ 666 (çàðåãèñòðèðîâàí â Ìèíþñòå Ðîññèè 17 èþëÿ 2012 ãîäà ¹ 24930).
Ñ ó÷åòîì îïóáëèêîâàíèÿ Ðîñòóðèçìîì èíôîðìàöèè Ðîñïîòðåáíàäçîð íàïîìèíàåò, ÷òî ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà òóðîïåðàòîð, òóðàãåíò îáÿçàíû ïðåäñòàâèòü òóðèñòó è (èëè) èíîìó çàêàç÷èêó äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ, â òîì ÷èñëå âêëþ÷àþùóþ ñâåäåíèÿ:
îá îïàñíîñòÿõ, ñ êîòîðûìè òóðèñò (ýêñêóðñàíò) ìîæåò âñòðåòèòüñÿ ïðè ñîâåðøåíèè ïóòåøåñòâèÿ;
î ìåäèöèíñêèõ, ñàíèòàðíî-ýïèäåìèîëîãè÷åñêèõ è èíûõ ïðàâèëàõ (â îáúåìå, íåîáõîäèìîì äëÿ ñîâåðøåíèÿ ïóòåøåñòâèÿ);
î ïîðÿäêå îáðàùåíèÿ â îáúåäèíåíèå òóðîïåðàòîðîâ â ñôåðå âûåçäíîãî òóðèçìà äëÿ ïîëó÷åíèÿ ýêñòðåííîé ïîìîùè.
Êðîìå òîãî, â ñèëó ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîëîæåíèé ñòàòüè 14 Çàêîíà ¹ 132-ÔÇ òóðèñòû (ýêñêóðñàíòû), ïðåäïîëàãàþùèå ñîâåðøèòü ïóòåøåñòâèå â ñòðàíó (ìåñòî) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ, â êîòîðîé îíè ìîãóò ïîäâåðãíóòüñÿ ïîâûøåííîìó ðèñêó èíôåêöèîííûõ çàáîëåâàíèé, îáÿçàíû ïðîõîäèòü ïðîôèëàêòèêó â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåæäóíàðîäíûìè ìåäèöèíñêèìè òðåáîâàíèÿìè.
Äëÿ ïîòðåáèòåëåé, óæå çàêëþ÷èâøèõ ñîîòâåòñòâóþùèé äîãîâîð, âàæíî èìåòü â âèäó, ÷òî èíôîðìàöèÿ óïîëíîìî÷åííîãî îðãàíà ãîñóäàðñòâåííîé âëàñòè î íàëè÷èè â ñòðàíå âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ óãðîçû áåçîïàñíîñòè èõ æèçíè è çäîðîâüÿ ÿâëÿåòñÿ ñâèäåòåëüñòâîì î÷åâèäíîãî óõóäøåíèÿ óñëîâèé ïóòåøåñòâèÿ, óêàçàííûõ â äîãîâîðå, ÷òî ïîçâîëÿåò òðåáîâàòü èçìåíåíèÿ èëè ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòñêîãî ïðîäóêòà â ñâÿçè ñ ñóùåñòâåííûì èçìåíåíèåì îáñòîÿòåëüñòâ, èç êîòîðûõ èñõîäèëè ñòîðîíû ïðè åãî çàêëþ÷åíèè (ñòàòüÿ 10 Çàêîíà ¹ 132-ÔÇ), â òîì ÷èñëå â äîñóäåáíîì ïîðÿäêå, èáî êàê òàêîâîå ïðàâî íà ñóäåáíóþ çàùèòó íèêîèì îáðàçîì íå èñêëþ÷àåò âîçìîæíîñòè äîñòèæåíèÿ íà ýòîò ñ÷åò ñîãëàøåíèÿ ñòîðîí â ñëó÷àå çàÿâëåíèÿ òóðèñòîì ñîîòâåòñòâóþùåãî òðåáîâàíèÿ äî íàïðàâëåíèÿ èñêà â ñóä.
ÂÀÆÍÎ: «Ñîîáùåíèå Ðîñòóðèçìà î âîçíèêíîâåíèè â ñòðàíå (ìåñòå) âðåìåííîãî ïðåáûâàíèÿ òóðèñòà óãðîçû áåçîïàñíîñòè åãî æèçíè è çäîðîâüþ, îïóáëèêîâàííîå äî íà÷àëà åãî ïóòåøåñòâèÿ, ÿâëÿåòñÿ îñíîâàíèåì äëÿ ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîðà î ðåàëèçàöèè òóðèñòè÷åñêîãî ïðîäóêòà è âîçâðàòå òóðèñòó óïëà÷åííîé èì ïî äîãîâîðó ñóììû» (ñì. ïóíêò 6 Îáçîðà ñóäåáíîé ïðàêòèêè Âåðõîâíîãî Ñóäà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ¹ 4 (2019), óòâåðæäåííîãî Ïðåçèäèóìîì Âåðõîâíîãî Ñóäà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè 25.12.2019).
Ôåäåðàëüíîé ñëóæáîé ïî íàäçîðó â ñôåðå çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé è áëàãîïîëó÷èÿ ÷åëîâåêà äàíî ïîðó÷åíèå ñâîèì òåððèòîðèàëüíûì îðãàíàì ïîäðîáíî êîíñóëüòèðîâàòü ïîòðåáèòåëåé òóðèñòñêèõ óñëóã è îêàçûâàòü èì ñîäåéñòâèå â ïîäãîòîâêå ïðåòåíçèé è èñêîâûõ çàÿâëåíèé â ñëó÷àå íàðóøåíèÿ ïðàâ ïîòðåáèòåëåé.
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò äëÿ ïîòðåáèòåëåé
ñ. Êàáàíñê, óë. Îêòÿáðüñêàÿ, 2 8(30138) 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 295 Äàòà ñîçäàíèÿ: 29.01.2020 17:31:17